Inginer Suport Tehnic

Pe linga cunostintele IT puternice pe care trebuie sa le detina candidatul ideal pentru acest post, aceasta trebuie sa fie orientat catre nevoile clientului, sa dea dovada de multa rabdare si sa nu renunte pana la obtinerea rezultatului dorit.
• studii superioare in domeniul IT
• cunostinte avansate in instalare, configurare si depanare sisteme de operare
• cunostinte despre retele tcp/ip, comunicatii date
• cunostinte din domeniile: Windows 95/98/2000/ME/NT/XP, retele, comunicatii de date

Descriere job: inginer suport tehnic
Responsabilitati: supravegherea retelei, depistarea, depanarea si rezolvarea problemelor hardware si software, training cu angajatii pe anumite categorii de produse.
• receptioneaza si inregistreaza toate problemele semnalate despre functionarea serviciilor IT&C
• ofera asistenta tehnica necesara remedierii defectiunilor reclamate
• urmareste rezolvarea problemelor delegate si inregistreaza solutionarea acestora
• informeaza clientii reclamanti asupra stadiului de rezolvare a problemelor semnalate
• raporteaza, la cerere, superiorului direct despre activitatea desfasurata la locul de munca
• asigura suport intern pentru angajatii companiei
• isi insuseste si respecta normele generale si specifice de protectia muncii si PSI

Cunostinte in domeniul ERP/CRM reprezinta un avantaj.
Beneficii: se vor acorda beneficii, in functie de gradul de implicare si de performante

FutureVision Agency este o companie de servicii interactive, care promovează soluţii inovative pentru dezvoltarea de pagini internet, dezvoltarea de aplicaţii pentru telefonie mobilă, promovarea imaginii folosind tehnologii Internet şi dezvoltarea de aplicaţii personalizate.

FutureVision Agency reprezintă o reţea de profesionişti, atât tehnic cât şi creativ, care lucrează împreună pentru a crea calitate, creativitate şi soluţii tehnice pentru afacerea D-voastră.

Echipa noastră de profesionişti a creat aplicaţii personalizate pentru mari companii din diferite ţări ale Europei, cum ar fi Marea Britanie, Finlanda, Franta sau Germania.

Plini de idei şi energie şi având cunoşinte tehnice şi creative, noi vă vom rezolva problema din afacerea D-voastră. Noi vom coopera cu orice membru al echipei D-voastră pentru un succes complet. Nu am cedat niciodată şi tot timpul am încercat ceva nou şi diferit.