Agent vanzari

Indeplinirea sarcinilor privitoare la Call Center: efecutarea apelurilor, preluarea apelurilor, introducerea datelor in baza de date, efecuarea vanzarilor prin telefon , colectarea de informatii conform specificului proiectului
- Indeplinirea tuturor sarcinilor privitoare la vanzarile prin telefon
- Sa ofere asistenta si informatii suplimentare clientilor interesati de anumite produse sau servicii
- Sa ajute la munca administrativa sau la alte sarcini corelate
- Sa mentina o relatie profesionala cu clientii si colegii de munca
- Sa fie cooperant in a rezolva neclaritati sau nereguli legate de procesul de vanzare prin telefon si sa reactioneze potrivit
daca este cazul
- Sa fie cooperant în a rezolva cererile specifice ale clienţilor si plângerile lor si sa informeze in timp superiorii

Identificarea potentialilor clientii si obtinerea de informatii relevante despre acestia;
Contactarea telefonica a potentialilor clientii in vederea stabilirii intalnirilor si promovarii produselor

Mijloace de comunicare adecvate si intretinerea relatiilor cu clientii;