Service Point Advisor located in Craiova

- Sales Oriented person
- Good communication skills
- Very good Customer Orientation
- Ability to work under pressure
- Dynamic and motivated person
- English at conversational level
- Good PC skills

Responsibilities:
- To provide an efficient, courteous, informative and sales oriented service to all customers in order to maximize department contribution in customer satisfaction and revenue target achievement
- To promote an environment and behavior that is focused on Total Customer Service
- To promote a high sales initiative in order to increase country business acquisition.
- To perform pick-ups at the counter ensuring the document of transport is fully and correctly completed thus having the perfect shipment at all the time
- To prevent business loss and avoid escalation of claims, handling all complaints diplomatically in order to offer alternatives to customers and re-establish their confidence in DHL services

Benefits:
- Professional work environment;
- Financial compensation for performance and commitment;
- Attractive salary and benefits package

NOI, DHL
DHL, parte a grupului Deutsche Post World Net, este liderul mondial al pieţei de curierat expres internaţional, terestru şi aerian. De asemenea, este numărul 1 mondial în transport cargo naval şi logistică contractuală. DHL oferă o gamă completă de soluţii personalizate - de la expedieri expres de documente până la managementul lanţurilor de distribuţie.

In Romania, DHL este prima companie de curierat expres international prezenta in nume propriu din anul 1991. Este lider pe piata romaneasca de curierat expres international, oferind clientilor sai garantia de a lucra cu cel mai bun reprezentant din industria locala.


NOI, ECHIPA DHL
Suntem pasionaţi de ceea ce facem şi pasionaţi de serviciile pe care le oferim clienţilor noştri. Fiecare din noi contribuie la succesul general al companiei, iar in DHL se incurajeaza responsabilitatea individuală, angajamentul şi cooperarea in beneficiul companiei şi al clienţilor noştri.

Acestea sunt si principalele atribute ale unui angajat DHL. Ele sunt parte a ‘spiritului DHL’ si partenerii nostri pot confirma ca el ne caracterizeaza. Adauga profesionalism si un puternic simt al umorului, spirit sanatos de competitie, dar lipsit de rivalitati ‘neproductive’ si ai toate ‘ingredientele pentru reteta’ succesului echipei DHL.

Fiecare din noi are ocazia să-şi perfecţioneze continuu abilităţile datorită sprijinului oferit de o companie multinaţională, de dimensiuni impresionante. Oamenii de la noi se dezvoltă, se schimbă şi preiau provocări noi atât la nivel naţional, cât şi internaţional

DHL. WE MOVE THE WORLD!