MANAGER DEPARTAMENT RELATII CLIENTI |
 |
| Compania: Dalkia |
|
|
|
| Expirat la: 08.01.2009 |
| Actualizat la: 08.12.2008 |
|
|
| Compania: |
Dalkia |
| Departament: |
Customer, Client Service, Marketing, CercetariMarketing, Sondaje, Public Relations |
| Orasul: |
Ploiesti
|
| Tip Job: |
Full time |
| Posturi disponibile: |
1 |
| Status: |
Inactiv |
|
| Nivel cariera: |
Mid-Level/Peste 3 Ani Exp,Manager/Executive Position |
| Limbi Straine: |
nespecificate |
| Oferta: |
nespecificat |
| Permis conducere: |
nespecificat |
| Data introducerii: |
08.12.2008 |
| Data limita: |
08.01.2009 |
|
|
| CANDIDATUL IDEAL:
Studii superioare
Cursuri de perfectionare: comunicare cu clientii, roluri si abilitati manageriale, vanzari
|
RESPONSABILITATI / BENEFICII:
Asigura interfata cu clientii.
Responsabil cu coordonarea activitatii Biroului Agenti Comerciali si Biroului Relatii Clienti
o Participa la elaborarea bugetului anual de vanzari de energie termica, gaze naturale, energie termica intrata in punctele termice urbane si neinchidere bilant apa bruta, baza a bugetului general al organizatiei.
o Analizeaza,justifica si transmite lunar ecarturile buget-realizari generate de comportamentul clientilor.
o
o Gestioneaza relatia cu prestatorii de servicii (repartitoare de costuri pentru incalzire)
o Intocmeste rapoarte periodice si la cerere.
o Urmareste tratarea si solutionarea solicitarilor/reclamatiilor scrise si verbale ale clientilor privind modificarea contractelor, informatii privind contractul si legislatia in materie |
DESCRIEREA COMPANIEI:
Este cel mai mare operator privat pe piata de energie termica din Romania |
|
|
|
