SECRETARA / RECEPTIONERA

-studii medii/superioare
-experienta minim 6 luni
-voce si aspect placute
-cunostinte limba engleza
-cunoasterea in detaliu a pachetului Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook Express), Internet Explorer
-capacitate de decizie si organizare, analiza si sinteza
-abilitati excelente de comunicare verbala si in scris
-punctualitate, promptitudine, seriozitate, bun simt, amabilitate
-capacitate de a rezolva situatii neprevazute
-tinuta ireprosabila
-capacitate de a dezvolta si finaliza un proiect
-persoana ce constiintizeaza importanta respectarii deadline-urilor
-disponibilitate pentru program prelungit

-completare formulare,scanare si xerox documente
-primirea actelor de la clienti, aranjarea si arhivarea documentelor
-raspunde si redirectioneaza apelurile telefonice
-intampina vizitatorii, determina natuza vizitei si ii directioneaza catre persoanele potrivite
-furnizeaza informatii despre serviciile oferite, stabileste programari
-corespondenta clasica si electronica
-actiuni de protocol

Punem un accent important atat pe imaginea noastra, cat si pe cea a clientilor nostri, fapt pentru care dorim sa ne asiguram ca serviciile noastre sunt promovate si indeplinite la cel mai inalt nivel.
Simtim ca, in afaceri, INCREDEREA ESTE ESENTIALA.
Analizam in profunzime fiecare caz in parte, gasim cele mai bune solutii, vorbim prin fapte si facem mai mult decat promitem.
Actionam cu convingerea ca, in afaceri, TIMPUL ESTE IMPORTANT.
Performanta depinde de un management eficient. Ne mobilizam pentru a obtine cea mai rapida solutie valida la cererile clientului. Prioritatile clientului devin prioritatile noastre.
Stim ca, in afaceri, INFORMATIA ESTE FACTORUL CHEIE.
Excelenta are la baza un management competitiv al cunostintelor.
Investim o parte insemnata din resursele si eforturile noastre pentru a ne largi si aprofunda pregatirea si pentru a fi permanent informati cu privire la orice schimbari din ariile de activitate.