Deutsch-Profi – Kundensupport - teilzeit |
| Compania: CONFIDENTIAL |
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| Expirat la: 03.08.2009 |
| Actualizat la: 30.07.2009 |
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| Compania: |
CONFIDENTIAL |
| Departament: |
Customer, Client Service, Fundatii, Asociatii, ONG, Voluntariat, Marketing, CercetariMarketing, Sondaje, Public Relations, Traduceri |
| Orasul: |
Bucuresti
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| Tip Job: |
Part time |
| Posturi disponibile: |
1 |
| Status: |
Inactiv |
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| Nivel cariera: |
Student,Entry-Level/Primii 3 Ani Exp,Mid-Level/Peste 3 Ani Exp |
| Limbi Straine: |
engleza, germana, |
| Oferta: |
nespecificat |
| Permis conducere: |
nespecificat |
| Data introducerii: |
02.07.2009 |
| Data limita: |
02.08.2009 |
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| CANDIDATUL IDEAL:
* Hervorragende Deutschkentnisse;
* Englisch Grundkentnisse;
* PC Kentnisse: Internet, E-Mail (MS Outlook), Microsoft Word;
* Einstellung die auf das Lösen von Problemen gerichtet ist;
* Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten;
* Dynamische Person
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RESPONSABILITATI / BENEFICII:
* Antwortet auf E-Mail Anfragen von Kunden die ihren Sitz in Deutschland haben
* Bietet telefonischen Support (allgemeine/technische Fragen) für Kunden;
* Erkennt Fehler, Probleme und Konflikte die die Kunden betreffen und empfiehlt dafür Handlungsvorgehen in Zusammenarbeit mit dem technischen Team oder den Projektmanagern;
* Aktualisiert die Datenbank gemäß den Anforderungen der Kunden;
* Kontrolliert die Materialien die an Kunden gerichtet sind (Webseite, Infobrief, verschiedene Einladungen und Briefe)
* Erstellt monatliche Berichte über die ausgeführte Support-Tätigkeit.
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