CUSTOMER CARE REPRESENTATIVES PENTRU UN MARE PROIECT DE RELATII CU CLIENTII IN DOMENIUL TELEFONIEI MOBILE - cod ccr06

1) Excelente abilitati de comunicare si relationare
2) Dorinta de a lucra in program flexibil si in echipa
3) Atitudine orientata catre client si rezultate
4) Limba engleza (nivel conversational);
5) Capacitate de invatare rapida si de a realiza mai multe sarcini simultan
6) Cunostinte solide de operare calculator(Microsoft Office);
7) Rezistenta la stres;
8) Onestitate, integritate, loialitate;

RESPONSABILITATI:

1) Este responsabil de comunicarea cu clientii cu respectarea procedurilor si instructiunilor de lucru in vigoare;

2) Ofera clientilor informatii generale si personalizate privind serviciile oferite acestora;

3) Primeste eventualele reclamatiile si raspunde de solutionarea lor in conformitate cu procedurile si instructiunile de lucru specifice;

BENEFICII:

1) Training de specialitate platit din partea companiei

2) Posibilitati de dezvoltare profesionala in cadrul unei companii multinationale de renume

3) Mediu de lucru placut si dinamic

Companie multinationala franceza, cea mai mare companie mondiala de outsourcing, care activeaza in domeniul call centerelor, avand in portofoliu clienti din domeniul furnizorilor de telefonie mobila, banci de prestigiu ce activeaza pe piata locala si internationala, companii de asigurari, hoteluri si diverse companii mari care apeleaza la serviciile de Customer Care sau Technical Support