Consultant Relatii Clienti |
| Compania: CONFIDENTIAL |
|
|
| Expirat la: 05.12.2008 |
| Actualizat la: 04.11.2008 |
|
|
| Compania: |
CONFIDENTIAL |
| Departament: |
Customer, Client Service |
| Orasul: |
Bucuresti
|
| Tip Job: |
Full time |
| Posturi disponibile: |
1 |
| Status: |
Inactiv |
|
| Nivel cariera: |
Student,Entry-Level/Primii 3 Ani Exp,Mid-Level/Peste 3 Ani Exp |
| Limbi Straine: |
nespecificate |
| Oferta: |
nespecificat |
| Permis conducere: |
nespecificat |
| Data introducerii: |
04.11.2008 |
| Data limita: |
05.12.2008 |
|
|
|
CANDIDATUL IDEAL:
Foarte bune abilitati de comunicare si relationare;
Abilitati de a identifica usor si de a intelege nevoile clientilor;
Atitudine pozitiva, pro-activa, orientata catre client si rezolvarea concreta a solicitarilor;
Capacitate de invatare rapida si de a realiza mai multe sarcini simultan;
Capacitate de a lua decizii in termen scurt, in conditii de stress;
Cunostinte limba Engleza – nivel mediu;
Experienta de operare PC (MS Office);
- Experienta in domeniu constituie avantaj.
|
RESPONSABILITATI / BENEFICII:
Preluarea apelurilor telefonice de la clientii companiei;
Identificarea informatiilor relevante in procesul de asistenta a clientilor;
Solutionarea problemelor clientilor conform procedurilor companiei;
Filtrarea si transmiterea raportarilor catre celelalte departamente;
Introducerea de contracte in baza de date;
Arhivarea documentelor din cadrul departamentului;
Raportarea activitatii conform procedurilor de lucru;
|
DESCRIEREA COMPANIEI:
Companie activa in domeniu |
|
