Agent turism

- Mentinerea si dezvoltarea relatiei cu clientii actuali si atragerea de clienti noi.
- Pregatirea ofertei si a pachetelor turistice specifice la cererea clientilor (calcul tarife, oferte speciale)
- Vanzarea pachetelor de servicii catre clienti, conform ofertei promovate de firma;
- Efectuarea, preluarea si verificarea rezervarilor si prevenirea problemelor ce pot aparea;
- Pregatirea documentelor aferente inainte si in timpul vanzarii (facturare, emitere documente fiscale si de calatorie);
- Relatia cu agentiile de turism sau hotelierii parteneri, colaboratori;
- Relatia cu clientii pe parcursul calatoriei; daca este cazul, rezolvarea eventualelor probleme;
- Informarea managerului si punerea in practica a deciziilor acestuia;
- Implicarea in orice activitate necesara pentru bunul mers al agentiei
- identifica nevoile clientilor
- creeaza oferte personalizate
- se ocupa de realizarea pachetelor turistice
- negociaza cu furmizorii
- isi insuseste in detaliu programele turistice, serviciile de cazare si de transport incluse in oferta agentiei
- face rezervari hoteliere si de transport, gestionand locurile pe care agentia le are disponibile.
- participa, ocazional, la targuri si expozitii

- experienta de minim 1-2 ani intr-o agentie de turism
- limba engleza scris/vorbit foarte bine, o a doua limba straina scris/vorbit bine constituie avantaj
-cunostinte elementare destinatii/produse
-experienta in vanzari- pachete si servicii turistice: administrare conturi clienti(rezervari, confirmari,facturare, urmarire plati)
-experienta in utilizare PC(MS Office,programe specializate de rezervari)
-prospectarea pietei
-contactarea clientilor potentiali
-prezentarea ofertei
-incheiera contractelor
-persoana dinamica

Agentie de turism tour operatoare, care ofera toata gama de servicii turistice: turism intern, turism extern, cazari, sejururi si circuite, rezervari bilete de avion, turism de afaceri, tabere si excursii, turism tematic,croaziere, etc.
Oferta noastra cuprinde insa si pachete adresate turistilor care prefera sa calatoreasca cu masina proprie. In fiecare an, ne propunem sa vizionam cat mai multe din traseele si locatiile incluse in ofertele respective, pentru a putea oferi informatii cat mai corecte si complete clientilor.
In acelasi timp oferim turistilor nostri si produse gen city-break sau cazari in diferite orase ale lumii.
Pe langa serviciile turistice propriu-zise oferim clientilor si produse conexe : asigurari medicale de calatorie, asigurari storno, asigurari pentru bagaje.
Satisfactia dumneavoastra este garantia serviciilor noastre!