Agent servicii client & Operator introducere, validare, prelucrare date |
| Compania: CONFIDENTIAL |
|
|
| Expirat la: 11.04.2009 |
| Actualizat la: 11.03.2009 |
|
|
| Compania: |
CONFIDENTIAL |
| Departament: |
Customer, Client Service, Public Relations, Sales, Vanzari, Comert |
| Orasul: |
Bucuresti
|
| Tip Job: |
Full time |
| Posturi disponibile: |
4 |
| Status: |
Inactiv |
|
| Nivel cariera: |
Student,Entry-Level/Primii 3 Ani Exp,Mid-Level/Peste 3 Ani Exp |
| Limbi Straine: |
nespecificate |
| Oferta: |
nespecificat |
| Permis conducere: |
nespecificat |
| Data introducerii: |
11.03.2009 |
| Data limita: |
11.04.2009 |
|
|
| CANDIDATUL IDEAL:
Candidatul ideal este o persoana care:
- manifesta deschidere, interes pentru comunicarea telefonica;
- are abilitati de comuniucare si relationare si de management al conflictului;
- detine cunostinte de operare PC: in special Excel, Word, Outlook;
- lucreaza eficient atat individual cat si in echipa;
- manifesta echilibru emotional;
- are experienta in activitati ce presupun comunicare si interrelationare; |
RESPONSABILITATI / BENEFICII:
Principalele responsabilitati vor fi:
- Asistarea tehnica a clientului (preluarea apelurilor clientilor, analiza solicitarilor acestora, rezolvarea problemelor ce tin de competenta lui, etc.)
- Actualizarea bazei de date cu informatii referitoare la colaborarea cu clientii firmei;
- Gestionarea incidentelor critice;
- Optimizarea activitatii de client service prin oferirea d solutii creative la problemele / solicitarile clientilor
Se ofera:
- Pachet salarial motivant, tichete de masa, asigurare medicala |
DESCRIEREA COMPANIEI:
Companie multinationala in domeniul serviciilor.
Punem accent pe calitate si performanta.
Oferim un mediu de lucru modern, placut si incurajam initiativa |
|
|
|
