Junior IT Account Manager

Experienta:

- Minim 1 an experienta intr-o echipa de vanzari / client service;
- Studii Superioare in curs (an terminal sau master) sau absolvent (de preferat studii economice / comunicare);
- Cursuri de vanzari solutii / comunicare / client service (un plus).

Cunostinte:

- Nivel bun de cunostinte IT (minim: intelegerea principiilor de baza ale Internetului, utilizare pachete tip MS Office, cunostinte generale despre hardware, software, comunicatii);
- Nivel bun de cunoastere a limbii engleze – vorbit si scris.

Abilitati:

- Important: leadership, gata sa isi asume rol de lider;
- Abilitati de negociere si persuasiune, prezentare solutii si rezolvare de probleme;
- Abilitati de comunicare – scris si oral;
- Organizat (orientat catre o buna organizare a activitatii propri si a echipei);
- Orientare puternica spre echipa;
- Permis de conducere.

Responsabilitati:

Contribuie esential la realizarea obiectivelor firmei prin pastrarea unui grad ridicat de satisfactie a clientilor:
- Gestionarea portofoliului de clienti existenti (comunicare permanenta pe nevoile clientului, asigurarea legaturii intre client si echipa tehnica asignata proiectelor in curs);
- Generarea de noi oportunitati de afaceri cu clienti existenti;
- Asigurarea unui punct de contact unic pentru clienti in rezolvarea oricaror probleme de natura tehnica sau comerciala;
- Culegerea de informatii din industrie (competitie, parteneri, clienti) si prelucrarea lor sub forma de analize de sectoare piata / industrii / clienti;
- Prospectarea pietei si identificarea de noi potentiali clienti.

IT&C Recruitment and Selection