Customer Support Officer |
 |
| Compania: Books Unlimited |
|
|
|
| Expirat la: 10.05.2007 |
| Actualizat la: 10.05.2007 |
|
|
| Compania: |
Books Unlimited |
| Departament: |
Achizitii, Logistica, Aprovizionare, Administratie, Customer, Client Service, Marketing, CercetariMarketing, Sondaje, Sales, Vanzari, Comert |
| Orasul: |
Timisoara
|
| Tip Job: |
Full time |
| Posturi disponibile: |
1 |
| Status: |
Inactiv |
|
| Nivel cariera: |
Entry-Level/Primii 3 Ani Exp,Mid-Level/Peste 3 Ani Exp |
| Limbi Straine: |
engleza, franceza, |
| Oferta: |
nespecificat |
| Permis conducere: |
nespecificat |
| Data introducerii: |
19.04.2007 |
| Data limita: |
10.05.2007 |
|
|
| CANDIDATUL IDEAL:
Abilitati profesionale:
- Cunostinte AVANSATE de Excel si Word;
- Limbi straine – nivel cel putin mediu in limba engleza ;
- Capacitati metodice de lucru; persoana foarte organizata
- Atitudine orientata catre clienti - anticipeaza asteptarile clientului si ofera un plus de valoare pentru a raspunde cerintelor acestuia;
- Abilitati de comunicare & prezentare - isi structureaza ideile si pune accentul pe aspectele importante, asculta activ, raspunde concis si clar, este capabil sa intocmeasca rapoarte clare si cuprinzatoare;
Abilitati la nivel personal:
- disponibilitate program prelungit
- Relatii interpersonale - comunica usor cu persoanele din jur si se adapteaza tipurilor diferite de personalitate;
- Creativitate - cauta in permanenta metode noi de abordare si de atingere a obiectivelor;
- Implicare - nu se limiteaza la activitatile din fisa postului si anticipeaza problemele ce pot aparea;
- Perseverenta;
- Siguranta de sine. |
RESPONSABILITATI / BENEFICII:
Descrierea postului:
- gestionarea noilor comenzi
- transmiterea periodica de informatii privind contractele clientilor existenti
- gestionarea situatiilor contractelor existente (plati, livrari)
- preluarea periodicelor sosite zilnic; emiterea proceselor verbale si expedierea lor impreuna cu periodicele aferente clientilor
- intocmire situatie livrari si abonamente
- intocmire situatii reclamatii furnizori;
- actualizarea bazelor de date ale departamentului
Oferta (bonusuri, beneficii):
- Pachet salarial atractiv
- Posibilitatea dezvoltarii unei cariere de succes
|
DESCRIEREA COMPANIEI:
Importator si distribuitor de publicatii, carti, abonamente la reviste si baze de date de specialitate. |
ANUNTUL CONTINE UN INTERVIU ONLINE CU 4 INTREBARI | Care considerati ca este cea mai importanta calitate a unei persoane care se ocupa de relatiile cu clientii ? Una singura.
Care este (a fost) relatia dvs cu colegii de servici / scoala ?
In Excel, care este caracterul cu care incepe orice formula de calcul ?
Cum pastrati evidenta problemelor pe care trebuie sa le rezolvati ?
|
|
|
|
