opearator calculator: introducere date, relatii clienti

IMPORTANT: acest anunt se adreseaza doar candidatilor care doresc sa isi dezvolte o cariera si sa evolueze profesional, nu celor care doresc doar un simplu loc de munca.

Acest job ti se potriveste foarte bine daca esti capabil(a) sa asculti si sa intelegi cu adevarat nevoile clientilor, iar comunicarea cu cei din jur reprezinta una din principalele tale calitati. Asteptam cu interes persoane motivate care doresc sa isi foloseasca talentele pentru a oferi clientilor nostri cele mai bune servicii online.

Au prioritate absolventii de marketing, jurnalism, comunicare, administratie / secretariat , dar sunt bine-veniti si absolventi din alte domenii daca poseda aptitudinile cerute mai jos:

- operare PC - Word, Excel - rapiditate si acuratete.
- operare internet - nivel avansat, engleza, cel putin nivel mediu.
- capacitate foarte buna de comunicare si relationare atat cu clientii, cat si cu colegii.
- vocabular bogat, exprimare corecta gramatical - atitudine si comunicare profesionista cu clientii (se asigura si training).
- satisfactie oferita de munca de birou si relatiile cu clientii, domeniul serviciilor pe internet/new media.
- capacitate de a desfasura mai multe lucruri/sarcini in acelasi timp-atentie distributiva, atentie la detalii.
- rapiditate in actiune, gandire pozitiva, amabilitate si eficienta, onestitate si bun simt.

Reprezinta un avantaj cunostintele si aptitudinile de comunicare, promovare, marketing, managementul serviciilor pe intenet, optional cunostinte editare HTML.

Asistent Operatiuni Clienti - Servicii pe Internet, Training (in principal operare calculator, data entry si relatii clienti)

Responsabilitati: preluare apeluri telefonice clienti, oferirea de informatii despre contul propriu sau despre produsele si serviciile firmei. oferirea de asistenta atat telefonic cat si in scris (pe email, mesagerie).
- introducere date, actualizari baze de date clienti; operare plati in conturile clientilor si alocari de servicii.
- realizare documentari pe internet; prelucrare texte, realizare materiale pentru cursuri (doar daca exista abilitatile necesare), tehnoredactare.
- realizare de rapoarte colaboratori, activitate clienti.

Operatiunile si activitatile cerute de acest job prezinta un grad foarte redus de dificultate, dar punem accent pe viteza de lucru la calculator.

Foarte important: este unul dintre putinele job-uri de unde nu ai voie sa pleci obosit(a).


Oferta (bonusuri, beneficii):
- la incadrare se ofera un program complex de training si calificare la locul de munca.
- mediu de lucru excelent, conditii de lucru foarte bune, dotari de ultima ora.
- salariu motivant si in functie de rezultate sau eficienta si efortul depus: decontare transport, bonuri de masa, excursii interne, programe de training; pentru rezultate foarte bune excursii in strainatate.
- plan de cariera pe termen mediu, conform abilitatilor si aptitudinilor personale cat si a pregatirii, evaluare continua. posibilitati reale de avansare pe un post superior.
- consiliere psihologica privind integrarea la noul loc de munca si dezvoltarea abilitatilor profesionale pe termen lung.

Training si cursuri online Premium - la nivel profesionist. Servicii internet, solutii de e-learning, comunicare in afaceri, relatii clienti, consultanta juridica, financiar-contabila si de resurse umane.