15.03.2011 - prezent

Departament: sales/vanzari/comert

Titlu Job: sales account administration

Realizari:

- am contribuit la realizarea obiectivelor stabilite de firma

01.12.2007 - 10.03.2011

Departament: sales/vanzari/comert

Titlu Job: p.o.s. manager

Responsabilitati:

1.Organizarea, coordonarea si verificarea intregii activitati productive a punctului de vanzare Pneurom;
2.Stabilirea incarcarii posturilor de lucru si a personalului din subordine, in functie de volumul de munca si pregatirea profesionala;
3.Verificarea prin sondaj, periodic, inventarele personalului din subordine, existenta si integritatea mijloacelor fixe si obiectelor de inventar existente in ateliere;
4. Aprobare necesarelor de aprovizionare in vederea lansarii comenzilor catre furnizori;
5. Tinere legaturii cu furnizorii de piese si materiale in vederea solutionarii tuturor problemelor care depasesc competenta personalului din subordine;
6. Informarea in permanenta cu privire la legislatia in vigoare si luarea de masuri pentru desfasurarea activitatii de care raspunde, in conformitate cu prevederile legislatiei;
7. Verificarea prezentei personalului din subordine si intocmirea, daca este necesar, a referatelor de premieri sau sanctionari pentru personalul din subordine; in functie de volumul de activitate, propune Directorului General Executiv cresterea sau diminuarea numarului de angajati din subordine;
8. Participarea la recrutarea personalului ce urmeaza a-si desfasura activitatea in subordine;
9. Aprobarea tabelelor de programare în concediu de odihnă a personalului din subordine;
10. Răspunzator de asigurarea unui climat civilizat de lucru în departament, de modul de adresare şi atitudinea salariaţilor secţiei faţă de clienţi;

Realizari:

1. Am condus o echipa de 11 oameni, atat din service cat si front-desk;
2. Am reusit impunerea unei proceduri de lucru de service bine stabilite, indepartand nefunctionalitatile existete pana in acel moment.
3. Am fost Project Manager la introducerea in firma a unui nou serviciu acordat clientilor flote, numit "TyreHotel Project". etc.

01.10.2005 - 01.12.2007

Departament: sales/vanzari/comert

Titlu Job: asistent comercial/ sales administration

Responsabilitati:

gestionarea comenzilor, stocului de marfă şi a încasărilor - modalităţilor de plată (CEC, EPOS, O.P., NUNERAR)
- evidenţierea monetarelor, borderourilor de chitanţe, dispoziţiilor de plată, rapoartelor de casă etc.
- facturare către clienţii ocazionali, flote, key-points, revanzatori
- întocmirea şi evidenţierea devizelor de lucru în service pe baza comenzilor de service acceptate de către client
- menţinerea şi gestionarea relatiilor cu furnizorii de servicii şi materiale
- îndosarierea facturilor verzi şi a celor roşii în bibliorafturi şi arhivarea acestora pe luni/ani
- preluarea comenzilor de la clienţi/agenţi, mentinerea şi dezvoltarea relaţiilor comerciale cu aceştia, precum şi informarea acestora în legatură cu sistemul de logistică al companiei
- aprobarea retururilor (prin fişă de retur) şi facturarea acestora
- gestionarea comenzilor de accesorii şi consumabile (piese şi produse de curăţenie) pentru departamentul SERVICE.
- evidenţierea garanţiilor şi a proceselor verbale de reclamaţie pentru mijloacele fixe din P.O.S. şi menţinerea relaţiilor
- efectuează rapoarte zilnice/lunare cu privire la activitatea pe care o desfăsoară (topul vanzărilor pe produse, agenţi şi clienţi), trasate de Directorul General

Realizari:

- am contribuit la realizarea obiectivelor stabilite de firma

08.02.2005 - 15.07.2005

Departament: achizitii/logistica/aprovizionare

Titlu Job: operator facturare logistica

Responsabilitati:

- facturare către clienţii din supermarket, si din tara
- încasarea datoriilor de la clienţi (numerar, O.P., epos, bilete la ordin, CEC)
- îndosarierea facturilor verzi şi a celor roşii în bibliorafturi şi arhivarea acestora pe luni/ani
- întocmirea borderourilor de bani, epos şi a bonurilor de consum, dispoziţiilor de plată
- facturare, menţinerea relaţiilor cu clienţii, întocmire şi urmărirea modalităţilor de plată

08.08.2003 - 03.02.2005

Departament: finante/contabilitate

Titlu Job: operator p.c. gestiune

Responsabilitati:

- ţinerea evidenţei primare pe întreg magazinul
- întreţinerea echipamentelor de lucru (case marcat, calculator, cântare electronice, etc.)
- introducerea facturilor fiscale în baza de date (program de gestiune)
- calcularea preţurilor de vânzare a produselor şi listarea acestora
- listarea notelor de recepţie la intrarea produselor în gestiune pe baza facturilor şi a notelor de transfer către alte magazine din reţea
- listarea situaţiilor scriptice a stocului pt. inventariere
- participarea la inventarele periodice
- evidenţierea stocurilor de marfă
- listarea centralizatoarelor de vânzări, reglări de preturi şi barcod, raportul lunar de gestiune, borderoul - notelor de recepţie şi a facturilor etc.
- listarea raportului de gestiune şi a raportului de vânzări pe total case în fiecare seara după închiderea programului

Realizari:

- am contribuit la extinderea retelei de supermarket de la 8 unitati (in momentul in care am fost angajat) pana la 11 unitati.

Facultati:

2005 - 2007 Scoala Nationala de Studii Administrative si Politice
Master: Comunicare manageriala si resurse umane
Facultatea: Cominicare si relatii publice
2001 - 2005 Academia de Studii Economice
Facultatea: "Economia Agroalimentara si a Mediului"
sectia: Economia mediului
1997 - 2001 Colegiul Economic Buzau
profil: finante - contabilitate

Activitati extracurriculare

- bune cunoştinţe de legislaţia muncii (legea 53/2003 - Codul Muncii) şi de management in resurse umane,
dreptul muncii
- cunoaşterea programelor de gestiune: Socrate, B.E.R.T.A, John, Inclusiv, Ideale 2000
- capacitate de comunicare şi de lucru in echipă
- capacitate de organizare şi de implicare in muncă
- spirit de iniţiativă, de observaţie şi spirit de echipă dezvoltat
- capacitate de concentrare a atentiei, rezistenţa la eforturile intelectuale şi fizice prelungite
- capacitate de randament in condiţii de stres şi de respectare a termenelor limită
- capacitate de a acumula rapid informaţii noi şi capacitate de prioritizare a sarcinilor de lucru
- operare PC: Office, Internet Exporer, FoxPro
- permis de conducere categ. B (2006)

Premii

- atestat: contabil - statistician
- certificat: operator calculator
- curs: Mijloace Moderne de Invatamant
- atestat: Inspector Resurse Umane
- permis conducere categoria B (2006)