06.01.2007 - prezent

Departament: banci

Titlu Job: full time

Responsabilitati:

 Descoperă nevoile dealer-ilor pentru a răspunde mai bine aşteptărilor acestora şi clienţilor lor
 Descoperă şi informează în penmanenţă Mangementul Companiei cu privire la acţiunile concurenţei şi la datele generale ale business-ului fiecărui prescriptor (ex. : cifră de afaceri, volum vânzări credit, cash, etc. )
 Relansează dealaer-ii inactivi
 Animează comercial dealer-ii activi
 Informează în permanenţă şi lansează noile produse şi servicii BRDF
 Promovează şi prezintă produsele BRDF
 Informează dealer-ul asupra pieţei în care îşi desfăşoară activitatea, cât şi asupra datelor privitoare la propriul business
 Informează permanent departamnetul comercial asupra nevoilor prescriptorilor
 Intocmeşte rapoarte privitoare la statusul prescriptorilor arondaţi şi a evoluţiei acestora
 Formează la distanţă şi acordă suportul necesar prescriptorilor
 Are responsabilitatea întreţinerii unei bune relaţii cu prescriptorii arondaţi
 Întreţine şi dezvoltă relaţiile cu clienţii
 Clarifică aspectele neclare şi explică documentele care trebuie obligatoriu completate
 Realizează planul de vânzări indicat de superiorul direct
 Respectă regulamnetul intern al companiei
 Oferă asistenţă pre-vânzare şi post-vânzare
 Oferă asistenţă comercială
 Prezintă raportări ori de câte ori sunt cerute
 Informarea imediată a Managementului Companiei a unor situații neobișnuite și așteaptă instrucțiuni
 Verifică și urmărește corespondența cu clientul : mail, scrisori, acțiuni
 Îndeplinește orice alte activități, în conformitate cu funcția ocupată, la cererea Superiorului Direct sau a Managementului Companiei

Realizari:

- am facut parte din echipa de proiect Six Sigma
- am facut parte din echipa BUsiness Process Management
- am adus imbunatatiri la fluxul de lucru

Facultati:

Colegiul National FRATII BUZESTI Craiova, profil matematica-informatica intensiv
Academia de Studii Economice Bucuresti, sectia Comert
Academia de Studii Economice Bucuresti,Master - Managementul Calitatii,Expertize si Protectia Consumatorlui

Activitati extracurriculare

Am participat la diverse cursuri si work-shop-uri organizate in cadrul companiei care m-au ajutat sa ma dezvolt personal si profesional.
La nivel de BRD Finance s-au organizat pe module cursuri despre activitatea tuturor departamentelor, atat parte teoretica, dar mai ales partea aplicata in interiorul companiei ; detin si o diploma in urma absolvirii acelor cursuri .

Premii

- Atestat de Informatica:Competente profesionale de operare si competente medii de programare
- Atestat AUDITOR INTERN
Cursuri :
- Phone Skills
- Sales
- Six Sigma
- Business Process Management
- Sa invatam sa vindem eficient
- Time Management