07.05.2010 - prezent

Departament: administratie

Titlu Job: asistent administrativ

Responsabilitati:

Intocmirea Declaratiei Intrastat.
Mentinerea bazei de date cu contractele companiei si raportarea acestora trimestrial catre compania mama.
Pregatirea documentelor financiare in vedere introducerii lor in sistem.
Asigurarea suportului pentru activitatile de achizitii.
Asigurarea suportului pentru managerul financiar.
Traduceri.
Activitati de secretariat.
Arhivare.

01.07.2008 - 07.05.2010

Departament: audit/consultanta

Titlu Job: tax assistant

Responsabilitati:

- acordare de consultanta in domeniul fiscal.
- participarea la misiunile de audit in ceea ce priveste domeniul fiscal: de exemplu revizuirea calculelor de impozit pe profit, pe venit, tva, etc.
- traduceri din romana in engleze si din engleza in romana.
- intocmirea rapoartelor de audit fiscal.
- intocmirea dosarelor de audit.

Realizari:

Consider o realizare foarte importanta incadrarea in deadline pentru fiecare proiect in parte, avand in vedere faptul ca se lucreaza la cel putin trei proiecte simultan.

07.02.2008 - 30.06.2008

Departament: asigurari/intermedieri financiare

Titlu Job: insurance key account officer

Responsabilitati:

- furnizarea de informatii clientilor.
- intocmirea politelor de asigurare (RCA si CASCO).
- intretinerea relatiilor cu asiguratorii.
- eliberarea de imputerniciri si alte acte necesare clientilor in anumite situatii.
- gestionarea diverselor probleme cu care se confrunta clientul (daune, probleme legate de polite, de plati, etc)
- eliberarea si transmiterea deconturilor clientilor.
- intretinerea legaturii cu celelalte departamente (logistica, vanzari, plati, etc).

25.06.2007 - 07.02.2008

Departament: customer/client service

Titlu Job: customer care representative

Responsabilitati:

- furnizarea de informatii clientilor despre produsele si serviciile orange.
- tratarea unei parti din apelurile de rezilieri.
- consiliera clientilor.
- operarea de diverse modificari pe conturile clientilor.
- preluarea reclamatiilor de la clienti.

21.06.2006 - 31.08.2006

Departament: turism/hotel staff

Titlu Job: receptioner

Responsabilitati:

Aveam urmatoarele responsabilitati:
- intampinarea turistilor.
- repartizarea pe camere a turistilor - aceasta depindea de turist (daca venea cu sau fara bilet) cei cu bilet avand prioritate.
- preluarea diferitelor taxe (de ex.taxa de statiune).
- gestionarea corecta a camerelor - trebuia sa fiu foarte atenta la aceste detaliu, pentru a nu ramane fara camere in situatia in care imi venea un bilet in plus sau in cazul unor situatii neasteptate.
- introducerea in computer a turistilor - am folosit programul Fidelio versiunea a 8-a.
- scoatearea facturilor acolo unde era cazul.
- incasarea banilor pe diferitele prelungiri sau de la cei ce veneau pe cont propriu (fara bilet).
- eliberarea camerelor, supravegherea plecarilor.
- efectuarea inchiderii de zi in programul FidelioV8.
- aranjarea diferitelor acte.
- inmanarea facturilor clientilor.
- rezolvarea diferitelor probleme ce apareau in hotel.
- furnizarea de informatii de diferite tipuri turistilor.
- rezolvarea acelor probleme ale turistilor ce tineau de hotel.

Facultati:

Universitatea Bucuresti, Facultatea de Administratie si Afaceri, Sectia Administrarea Afacerilori. Absolvita in iunie 2008.
Colegiul National Sfantul Sava, in perioada 2001-2005, absolvit cu media 9.61.

Activitati extracurriculare

Posed permis de conducere din anul 2004.
Stapanesc" metoda oarba" de operare pe computer.

Premii

Premiul trei pe municipiu la o comunicare stiintifica la geografie, cu titlul "Pestera Movila, pestera de dincolo de timp". Aceeasi lucrarea a obtinut si mentiune pe tara.