Cautare avansata>> 

Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@eJobs.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

M 09.05.1985

Permis conducere:  Cat.B, Data obtinerii:19.02.2009

Stagiu militar: nu

obiectiv

 

Continuarea carierei in domeniul de people management si totodata dezvoltarea experientei personale. Cu o experienta de 1 an si jumatate in acest domeniu, doresc sa lucrez intr-o echipa proactiva, dinamica, focusata pe atingerea telurilor propuse. Totusi, deoarece sunt o persoana tanara, dinamica,deschisa, care invata lucruri noi rapid si cu placere, sunt deschis mai multor variante de evolutie a carierei.

Salariu: nespecificat

Beneficii: Vor fi discutate

Tip job: Full time

Departament: Advertising/Agenti Publicitate/Productie Publicitara, Educatie/Training/Cultura/Arta, Government/Policy Making/Think Tanks, Internet/eCommerce/New Media, Achizitii/Logistica/Aprovizionare, Customer/Client Service, Traduceri, Petrochimie/Petrol si Gaze, Banci

Oras de lucru: Bucuresti

Nivel Cariera: Entry-Level/Primii 3 Ani Exp

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.01.2009 - prezent

Departament: customer/client service

Titlu Job: team leader germany/austria team

Responsabilitati:

-Implementarea KPI-ilor si identificarea cauzelor care au condus la greseli

- elaborarea de actiuni preventive / corective pentru imbunatatirea activitatii echipei

- realizarea unei structuri eficiente de back-up pentru echipa
- trebuie sa actionez ca un mentor / ajutor continuu pentru echipa, mai ales pentru noii veniti

- reprezint echipa in meetinguri / proiecte / in fata Supervisor-ului

Realizari:

In acest moment conduc o echipa de 5 oameni si incerc sa tin standardele echipei la un nivel cat mai ridicat. Pot afirma ca am creat o echipa omogena, care comunica cu usurinta si eficient iar rezultatele obtinute au depasit asteptarile.

29.06.2008 - 31.12.2008

Departament: customer/client service

Titlu Job: project specialist

Responsabilitati:

- Intocmirea rapoartelor saptamanle sau lunare ale echipei
( intern pentru echipa, sau extern - pentru clientul intern )

- Calcularea lunara KPI-ului

- Intocmirea unei previziuni trimestriale a activitatii echipei

- Colaborarea cu Team Leaderii echipei si Quality Team in vederea eficientizarii muncii intregii echipe si respectarea KPI-ilor agreati cu clientul

Realizari:

Un prim proiect pe care am reusit sa il implementez in echipa a constat in eficientizarea procesului de munca, automatizand un proces de inchidere al callurilor, implementare ce a scazut volumul de munca cu app. 35h/luna.

20.07.2007 - 28.06.2008

Departament: customer/client service

Titlu Job: service planner germany/ austria - indigo team

Responsabilitati:

Reprezentam punctul de legatura intre echipa technica din Germania si clienti. Printre responsabilitatile principale se numara :
- Informarea constanta a clientilor despre stadiul cazurilor acestora prin telefon
- Stabilirea/confirmarea vizitelor cu clientii
-Monitorizarea cazurilor in baza de date CAR
-Colectarea lunara a numarului de pagini printate de catre client
- Mentinerea bazei de date a Indigo la zi

Realizari:

Activitatea mea zilnica consta in planificarea unei echipe de 43 de ingineri din Germania. Pentru a obtine rezultatele dorite, comunicarea cu fiecare inginer trebuie sa fie eficienta, sa isi atinga scopul si totodata sa aduca satisfactie clientilor.

01.06.2006 - 30.09.2006

Departament: restaurant/food service/catering

Titlu Job: casier

studii

 

Facultati:

Studii de master : Management and Business Communication
Universitatea SNSPA, Bucuresti

Universitatea Bucuresti
Facultatea de Limbi si Literaturi Straine
Sectia Germana - Rusa

Liceul Pedagogic Ploiesti, sectia filologie-germana intensiv

Facultati in straiatate

Bursa de specializare cu durata de 3 luni - Institutul de limba rusa " A. C. Puskin " Moscova

Activitati extracurriculare

Flexibilitate, atitudine pozitivă şi proactivă, abilităţi de īnvăţare
Gāndire analitică şi strategică, abilităţi de comunicare, prezentare şi argumentare.
Personalitate orientata catre rezultat, initiativa, deschidere la nou

Premii

Zertifikat Deutsch - Atestat de limba germana
eliberat de Institutul Goethe Bucuresti

Certificat de competenta profesioanala pentru limba germana - eliberat de Ministerul Educatiei si Cercetarii - Romania

Certificat de limba rusa - nivel mediu eliberat de Institutul de limba rusa din Moscova " A.C. Puskin "

Workshop-uri si Trainning-uri :

- Project management awareness training (one week)
- Project Management Workshop (one week)
- Six Sigma awareness training (one day)
- Presentation Practice Workshop (3 days)
- Customer satisfaction and Charisma Training (1 day)

aptitudini

 

Limbi straine(Scris,Vorbit,Citit):

germana(avansat,avansat,avansat)

engleza(avansat,avansat,avansat)

franceza(mediu,avansat,avansat)

mini interviu

 

1. Care este cea mai mare realizare personala de pana acum?

Pe planul studiului cele mai mari realizari de pana acum au constat in obtinerea unei burse de studiu in Federatia Rusa si in continuarea studiilor in domeniul urmarit, si anume Management and Business Communication

Pe planul carierei,avansarea in pozitia de Team Leader reprezinta cea mai mare realizare profesionala de pana acum

2. Care este cel mai mare esec profesional de pana acum?

In perioada in care am fost Project Specialist, am propus cateva proiecte pentru implementare. Cel mai mare dintre ele, la care am depus si cel mai mult efort, a fost din pacate respins din motive financiare. Pot spune ca, aceasta reprezinta cel mai mare esec profesional de pana acum

3. Unde va vedeti peste 5 ani?

Peste 5 ani de zile voi fi o persoana cu rol de conducere, intr-o companie din Romania, care va incerca continuu sa optimizeze si sa eficientizaza munca angajatilor si imi voi propune depasirea asteptarile avute.

4. Care este cel mai mare vis pe care-l aveti? Care este idealul dumneavoastra in cariera?

Visul meu in legatura cu o viitoare cariera este acela de a avea un loc de munca dinamic,care sa-mi ofere un nivel bun de trai si totodata posibilitatea de a calatori cat mai mult

5. Care este jobul care credeti ca vi s-ar potrivi cel mai bine?

In acest moment al dezvoltarii mele profesionale cred ca jobul care mi s-ar potrivi cel mai bine ar fi de Team Leader.

6. Descrieti compania ideala in care ati dori sa lucrati?

O companie stabila, dinamica, cu influenta pe piata romaneasca, care sa aiba o strategie viabila pentru motivarea angajatilor cu rezultate deosebite.

7. Care este departamentul in care doriti sa lucrati ( aveti dreptul la o singura alegere )? Explicati de ce credeti ca sunteti potrivit si de ce ati facut aceasta alegere!

Departamentul de relatii publice deoarece sunt o persoana dinamica,deschisa,care comunica cu usurinta si consider de asemenea ca abilitatile de convingere ca vor ajuta in acest sens.

8. Detaliati personalitatea dumneavoastra ( hobbyuri, aspiratii, ce va motiveaza, stil de viata si lucru, etc ).

Sunt o persoana deschisa,ambitioasa si ma acomodez rapid noilor cerinte.Imi place sa calatoresc , sa citesc si sa ma distrez.Sunt multe lucruri care ma motiveaza si pe care la fac cu placere



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20