25.06.2002 - prezent

Departament: turism/hotel staff

Titlu Job: ticketing supervisor

Responsabilitati:

- conceperea de oferte specifice transportului aerian
- efectuarea de rezervari specifice transportului aerian
- emiterea si vanzarea documentelor specifice pentru transportul aerian
- intocmirea documentelor fiscale
- managerierea / gestionarea rezervarilor inainte si dupa procesul de vanzare in conformitate cu cerintele clientilor si la termenele si in conditiile impuse de catre parteneri
- activitate post vanzare ( feed back clienti, operare sistem back office)
- efectuarea de rapoarte catre managementul companiei
- managementul vanzarilor catre clienti
- asistenta client

Realizari:

Personalul s-a triplat iar vanzarile au crescut de la luna la luna

01.11.1999 - 24.06.2002

Departament: turism/hotel staff

Titlu Job: expert

Responsabilitati:

In cadrul Ministerului Turismului am creat baze de date privind potentialul turistic al Romaniei, am realizat studii de piata referitoare la cele 19 tari in care exista birouri de promovare turistica, analiza tarilor concurente Romaniei din punct de vedere al produsului turistic; sinteza datelor statistice primite de la CNS.
Organizarea si participarea la targurile din tara si strainatate din domeniul turismului.

Facultati:

2008-2009 MASTER Managementul si Marketingul operatiunilor logistice, Universitatea Spiru Haret - Facultatea de Marketing si Afaceri Economice Internationale, Bucuresti

1995-1999 Universitatea . Romano - Americana facultatea Economia Turismului Intern si International - Bucuresti

1991-1995 Liceul Teoretic C.A.Rosetti - Bucuresti profil matematica-fizica

Activitati extracurriculare

Gandire logica si sistematica, rigurozitate

Capacitate de lucru sub presiune si in conditii de respectare a termenelor impuse

Capacitate de invatare si asimilare pe termen lung

Capacitate rapida de decizie, precum si asumarea responsabilitatii pentru deciziile luate

Rapiditate in actiune, personalitate energica, gandire pozitiva, amabilitate si eficienta, onestitate

Capacitate de analiza si planificare

Capacitate foarte buna de comunicare si relationare - atat cu clientii, cat si cu colegii

Premii

Brevet Turism - Manager in activitatea de turism
2000-Microsoft Access-Training Center in Informatics
2001-Hanss Seidel Foundation-Electronic Sales of Tourism
Passenger Fares Ticketing&Regulations IATA TAROM 2001
Amadeus Basic Jun 2002
Amadeus Central Ticketing feb 2003
Amadeus Hotels & Cars -februarie 2003
IATA BSP Training 2004
Worldspan Basic Jun2005