05.05.2008 - prezent

Departament: it software

Titlu Job: system administrator – it

Responsabilitati:

-Administrarea si intretinerea retelei existente de date si voce, proiectearea, dezvoltarea si integrarea noi facilitati in cadrul retelei existente sau chiar retelele noi in cazul extenderii sediului sau a infiintarii de noi sedii;
- Efectuarea administrarii echipamentelor active din cadrul retelei (switch-uri, routere, firewall, puncte wireless de acces);
-Efectuarea instalarii, configurariisi administrarii sistemelor de operare si a aplicatiilor de pe servere;
-Monitorizarea functionarii retelei IT&C din institutie, asigurand intretinerea acesteia si a aplicatiilor, precum si solutionarea problemelor aparute in derularea activitatii;
- Asigurarea implementarii, monitorizarea functionarii si intretinerea solutiilor de securitate (programe antivirus, alte pachete software standard, firewalls, controlul nivelelor de acces ale utilizatorilor la resursele IT ale firmei) si arhivarea (back-up) datelor;
-Realizarea instalarii, configurarii si buna functionare a sistemelor IT din cadrul companiei (date-voce);
-Realizarea instalarii, configurarii si monitorizarii functionarii diverselor pachete software achizitionate;
- Instalarea si utilizarea echipamentelor active si programelor de management din reteaua date-voce;
- Contribuie la implementarea de noi tehnologii;
- Oferirea de solutii de imbunatatire a activitatii utilizatorilor;
-Asigurarea compatibilitatii echipamentelor noi cu cele vechi;
- Realizarea actualizarii sistemelor de operare si a aplicatiilor instalate pe statiile de lucru;
- Participarea la inventarierea echipamentelor IT&C din companie;
- Verificarea respectarii politicilor de licentiere a software-ului folosit.

03.12.2007 - 04.05.2008

Departament: alte departamente/altele

Titlu Job: coordonator echipe

Responsabilitati:

- planificarea lucrarilor (termene de executie, materiale, echipe)
- urmarirea derularii si inchiderii lucrarilor
- urmarirea realizarii si controlul Proceselor Verbale de Receptie, Situatii de Plata, alte documente specifice sistemului de management al calitatii.

Realizari:

Am coordonat 6 echipe , 12 oameni , am crescut numarul instalarilor cu 50% .

01.05.2006 - 01.10.2006

Departament: customer/client service

Titlu Job: neutral colocation center

01.06.2005 - 03.10.2007

Departament: it software

Titlu Job: coordonator suport tehnic si echipe teren

Responsabilitati:

- coordonarea suportului tehnic
- coordonarea echipelor de pe teren
- raportari
- rezolutii pentru cererile clientilor
- relatii departamentului comercial in legatura cu diferite situatii

Realizari:

- Am coordonat 10 oameni (5 oameni la suportul tehnic si 5 oameni care formau echipele de pe teren).
- Am scazut considerabil numarul de reclamatii.
- Am scazut considerabil numarul de rezilieri.

01.06.2004 - 16.05.2005

Departament: telecomunicatii

Titlu Job: tehnician retea

Facultati:

2000 - 2004 Liceul Teoretic "Stefan Odobleja"

2005 – prezent Universitatea Crestina Dimitrie Cantemir
Facultatea de Management Turistic Si Comerical
Anul 4 . (cursuri de zi),

Activitati extracurriculare

•Initiativa;
•Spirit de echipa;
•Flexibilitate;
•Aptitudini de comunicare scrisa si verbala;
•Orientare catre finalizare;
•Buna gestionare a relatiilor cu clientii, inclusiv in cazurile de insatisfactie a acestora;
•Orientare catre satisfacerea cerintelor beneficiar;
•Orientare catre rezolvarea creativa a problemelor;
•Atentie la detalii, buna organizare a activitatii;
•Spirit analitic;
•Permanenta actualizare a cunostintelor profesionale.
• Abilitatea de a comunica in limba engleza;