Cautare avansata>> 

Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@eJobs.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

  

F 08.01.1971

Permis conducere:  Cat.B, Data obtinerii:03.04.2006

obiectiv

 

angajare

Salariu: nespecificat

Beneficii: masina, telefon, asigurare de viata

Tip job: Full time

Departament: Secretariat, Alte departamente/Altele, Administratie, Achizitii/Logistica/Aprovizionare, Operatiuni/Import-Export

Oras de lucru: Bucuresti

Nivel Cariera: Mid-Level/Peste 3 Ani Exp

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.06.2008 - prezent

Departament: customer/client service

Titlu Job: supervizor relatii clienti front line

Responsabilitati:

Supervizarea activitatii Serviciului Relatii Clienti

Realizari:

Momentan conduc o echipa de 18 salariati

15.03.2006 - 31.05.2008

Departament: customer/client service

Titlu Job: coordonator serviciu relatii clienti

Responsabilitati:

Coordonarea activitatii biroului, pontajul lunar al subordonatilor, preluarea telefonica a comenzilor si introducerea lor in programul de evidenta computerizata, solutionarea diverselor reclamatii si a expedierilor nelivrabile.

Realizari:

Am condus o echipa de 12 salariati

01.12.1993 - 31.12.2005

Departament: customer/client service

Titlu Job: agent comercial suport

Responsabilitati:

-actualizarea bazei de date a clientilor care se informeaza prin serviciul 931
-depistarea eventualelor erori
-intocmirea diverselor situatii statistice lunare, saptamanale cu privire la cresterea sau descresterea nr. de abonati telefonici
-diverse alte rapoarte cu privire la serviciile oferite de catre Romtelecom
-verificarea si actualizarea bazei de date pentru Pagini Aurii

studii

 

Facultati:

2006 - Facultatea Spiru Haret, specializarea Marketing
1989 - Absolventă a Liceului Industrial nr. 12 CFR, Bucureşti

Activitati extracurriculare

Sunt o persoană sociabilă şi comunicativă, onestă, perseverentă şi consecventă, cu abilităţi de operare PC, deschisă spre a-mi însuşi informaţii noi.

Premii

Curs de oficiant telefonie telegrafie
Curs Excel '97
Curs Internet cu Internet Explorer si Outlook Express
Curs Microsoft Word
Curs Tehnici de Instruire

aptitudini

 

Limbi straine(Scris,Vorbit,Citit):

engleza(mediu,mediu,mediu)

franceza(mediu,mediu,mediu)

mini interviu

 

1. Care este cea mai mare realizare personala de pana acum?

am reusit sa-mi pun in valoare cunostintele si abilitatile de lider intro companie noua.

2. Care este cel mai mare esec profesional de pana acum?

Nu am avut esecuri profesionale.

3. Unde va vedeti peste 5 ani?

langa familie

4. Care este cel mai mare vis pe care-l aveti? Care este idealul dumneavoastra in cariera?

sa-mi vad fiica mai sus pe plan profesional si material decat am putut sa-i ofer.

5. Care este jobul care credeti ca vi s-ar potrivi cel mai bine?

coordonator

6. Descrieti compania ideala in care ati dori sa lucrati?

compania in care iti poti pune in valoare abilitatile si cunostintele.

7. Care este departamentul in care doriti sa lucrati ( aveti dreptul la o singura alegere )? Explicati de ce credeti ca sunteti potrivit si de ce ati facut aceasta alegere!

relatii clienti.
datorita faptului ca am abilitati de comunicare si de a relationa

8. Detaliati personalitatea dumneavoastra ( hobbyuri, aspiratii, ce va motiveaza, stil de viata si lucru, etc ).

citit, plimbat(cand am timp).


Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20