11.08.2008 - prezent

Departament: finante/contabilitate

Titlu Job: referent recuperari creante

Responsabilitati:

-supraveghere credite: gestionarea tuturor clientilor cu intarzieri la plata;
-recuperari creante: recuperarea debitelor restante sau a bunurilor;
-restructurari: perioade de gratie, rescadentari, etc;
-gestionare dosare problema: analiza dosar, alegerea actiunilor de recuperare, coordonarea activitatilor de recuperare pe cale amiabila;
-raportari: rapoarte lunare, raportari perioade intarziere la plata, intocmirea situatiilor solicitate de directiunea generala,etc;
-comunicare debite: transmiterea debitelor utilizatorilor, transmiterea catre dep. juridic a fiselor pentru utilizatorii asupra carora a fost deschisa procedura insolventei;
-relatii clienti: comunicare permanenta cu clientii via telefon, mail, fax,notificari, somatii, adrese de raspuns la diferite solicitari ale utilizatorilor;
-reziliere contracte: analiza actiunilor de recuperare intreprinse, prezentarea situatiei complete si inaintarea propunerii de reziliere a dosarelor directiunii generale, intocmirea notei de reziliere, comunicarea rezilierii dosarului dep. juridic in vederea demararii procedurilor de executare silita;
-acte aditionale: comunicarea si negocierea cu debitorii a conditiilor de rescadentare, interogari CIP/CRB si BC utilizator si fidejusor, negociere garantii suplimentare, intocmirea notei de aprobare pentru directia generala, comunicarea notelor de aprobare dep. gestiune contracte in vederea emiterii actelor aditionale, semnarea actelor aditionale cu utilizatorii, validarea actelor aditionale;
-negociere termene de plata: discutii si intalniri cu utilizatorii in vederea achitarii restantelor, intocmirea planurilor de rambursare a datoriei, etc;
-gestionare instrumente de plata: intocmirea rapoartelor cu utilizatorii in intarziere la plata, introducerea in banca a biletelor la ordin cu scadenta lunara, introducerea la plata a biletelor la ordin si ale filelor CEC emise de utilizatori pentru garantarea angajamentelor de plata si a planurilor de rambursare, introducerea la in banca a instrumentelor de plata girate de utilizatori catre Finantator;

Realizari:

-am contribuit la imbunatatirea activitatii de recuperare amiabila reusind sa recuperez restantele inregistrate de utilizatori
-am gestionat corect mai multe dosare ale debitorilor cu intarzieri la plata reusind sa ii aduc la zi
-am contribuit la procesul de recuperare a pierderilor reusind sa intensific activitatea de recuperare a bunurilor ce au facut obiectul contractelor reziliate scazand astfel provisioanele
-am restructurat mai multe contracte
-am intocmit situatiile predate comisei venite de la M.F.

25.02.2008 - 11.08.2008

Departament: alte departamente/altele

Titlu Job: agent inchiriere masini

Responsabilitati:

-atragerea de noi clienti: convingerea clientilor fara rezervari sa inchirieze masini de la mine - tinuta business, negocierea ofertei prin raportarea la ofertele celorlalte firme;
-gestionarea zilnica a inchirierilor si a returnarilor;
-intocmirea contractelor
-utilizarea corespunzatoare a POS-ului in procesul de blocarea a garantiei si a valorii contractului de pe card-ul clientului
-verificarea corespunzatoarea a documentelor
-coordonarea punctului de lucru si a parcului de masini
-asigurarea functionalitatii punctului de lucru
-asigurarea unei relatii profesioniste cu clientii
-rezolvarea situatiilor dificile, a returnarilor cu dauna sau a altor nemultumiri ale clientilor
-inchiriei extra-hour

Realizari:

-atragerea si fidelizarea a noi clienti.
-cresterea numarului de inchirieri fara rezervare

19.08.2006 - 02.09.2006

Departament: advertising/agenti publicitate/productie publicitara

Titlu Job: operator interviu

Responsabilitati:

adunare de informatii de pe teren pe un anumit subiect ( o revista spre exemplu) conform unui chestionar.

15.08.2006 - 27.08.2006

Departament: government/policy making/think tanks

Titlu Job: stagiar

Responsabilitati:

Traduceri, adunare de date si informatii, participare la proiecte specifice departamentului

Realizari:

Am lucrat la proiectul "Uniunea Europeana si Spatiul Schengen" si am tradus diferite programe din limba engleza in limba romana ( Programul Haga).

03.12.2005 - 09.04.2006

Departament: industria textila/design vestimentar

Titlu Job: agent de vanzari

Responsabilitati:

Intretinerea portofoliului de clienti, dezvoltarea acestuia in urma unor sedinte de telemarketing, obtinerea de comenzi, completarea rapoartelor zilnice si saptamanale conform rezultatelor obtinute.

01.07.2004 - 25.02.2008

Departament: sales/vanzari/comert

Titlu Job: facturier, vanzator, administrator

Responsabilitati:

Completat facturi, rapoarte, vanzator, administratie.

Facultati:

Universitatea "Spiru Haret, facultatea de Management financiar contabil-curs MASTER- SERVICII,PRODUSE SI INSTRUMENTE FINANCIARE IN CONTEXTUL INTEGRARII EUROPENE
"Universitatea "Spiru Haret" Bucuresti, Facultatea de Relatii Internationale si Studii Europene, Specializarea Relatii internationale si studii europene,
Absolvent al Liceului teoretic "Ion Borcea", Buhusi, Bacau, profil matematica-informatica

Activitati extracurriculare

Detin permis de conducere categoria B
Cunostinte generale operare Charisma

Premii

Detin atestat operator PC