01.06.2008 - prezent

Departament: finante/contabilitate

Titlu Job: project controller in portugheza

Responsabilitati:

Inchiderea financiara de luna ce presupune facturarea,recunoasterea veniturilor si costurilor,crearea de noi ordere in sistem,procurment,raportare,previzionare financiara,participarea in teleconferinte privind procesul de migrare al proiectelor dar si implementarii de noi procese,verificarea si validarea orelor de munca postate pe proiect;mentinera documentatiei in conformintate cu politica HP.

Realizari:

Am pus bazele proiectului 'Be ECO in ECO" ceea ce presupune dotarea departamentului cu cosuri care sa filtreze gunoiul in functie de matreialul din care este confectionat,utilizarea paharelor personale in locul celor de plastic,ceea ce a adus si o reducere ale costurilor administrative.
Mentinerea unei bune legaturi cu Front Officer-ilor din Portugalia astfel incat dupa 2 luni a fost incheiat cu succesc procesul de migrare.
Rezolvarea dead linurilor in timp util si cu acuratete.

18.12.2007 - 01.06.2008

Departament: administratie

Titlu Job: sales order administrator

Responsabilitati:

Responsabilitatile sunt variate si includ:
-colectare cererilor de administrare a comenzilor din adresa de email atribuita aplicatiilor si proceselor interne
-investigarea statutului componentelor in toate aplicatiile de administrare a comenzilor pentru a verifica statutul acestora,disponibilitatea si detaliile de livrare
-rezolvarea sarcinilor zilnice de raportare conform termenelor limita ,urmarirea problemelor ce apar:It,intarzieri de livrare,feedback
-comunicarea cu clientii externi si locali,oferind asistenta si ajutor in operatiunile de administrare a comenzilor;precum si mentinerea unei bune legaturi cu plannerii,echipele din depozitul de central si management de produs
-responsabil pentru excelenta operationala,obiectivele departamentului,asistarea managerului in cautarea informatiilor relevante,oferirea de analize,administrarea proceselor de lucru.
-

Realizari:

Mentinerea unei bune legaturi cu clientii si plannerii
Acuratete in munca

18.02.2007 - 17.12.2007

Departament: customer/client service

Titlu Job: collection officer

Responsabilitati:

Mentinerea contactului telefonic cu abonatiii in ceea ce priveste asigurarea fluxului de incasari a debitelor restante.Tinerea sub control a rezilierilor pe motiv de neplata a facturilor.
Oferirea de informatii telefonica a clientilor care solicita acest lucru .
Verificarea tuturor dovezilor de plata primite si actionarea in consetinta.
Executare procedurii de returnare a facturilor neprimite de abonati si rezolvarea acestora.
Realizarea rapoartelor zilnice avand in vedere candidatii la reactivare,reactivarea lor si aplicarea taxelor necesare.

Realizari:

Ridicarea SL-ului ce reprezinta obiectivul intregii echipe.
Colectarea rapida a debitelor restante.

01.07.2006 - 01.02.2007

Departament: sales/vanzari/comert

Titlu Job: key account executive

Responsabilitati:

Responsabilitati:
-verificarea modului de respectare a standardelor companiei
-aranjarea produselor in locatiile clientilor
-verificarea stocurilor distribuitorilor ,de initiere a noilor comenzi de produse
-monitorizarea preturilor practicate
-informarea clientilor despre noile promotii
-intocmirea zilnica a rapoartelor prezentand prezenta produselor in magazine a companiei Sinoroma versus concurenta,noile comenzi

Realizari:

Atingerea targetului de a introduce produsele in 40 noi locatii/luna,mentinand in acelasi timp o buna legatura cu vechii clienti si mentinerea numarului de comenzi zilnice

07.12.2005 - 10.07.2006

Departament: customer/client service

Titlu Job: operator vanzari prin telefon

Responsabilitati:

Contactarea telefonica a societetilor din baza de date,realizarea de comenzi precum si rezolvarea dificultatilor sau nelamuririlor clientilor.

Realizari:

Cresterea volumului de vanzari

Facultati:

2008-prezent Academia de Studii Economice-Master Marketing Strategic
2005-2008 Facultatea Managementul Afacerilor -Universitatea Media Bucuresti
2001-2005 -Colegiul National Ion Minulescu -Sectia Stiinte Sociale

Activitati extracurriculare

Multi tasking,Comunicare,Teamwork
Permis conducere categoria B

Premii

QMS Implementation,Migration of OS deals,Compass Practical Assessment,New COMPASS JV template ,Global Trade Virtual Training,EMEA COMPASS Knowledge Share session,TMS Migration,Management of Change, Communication, Way of Working.,RACI-training and using on all projects,Embedded lease-New Welcome Process training,EMEA COMPASS KS: New CISCO CSSP handling process,EMEA COMPASS KS: Accounts Payable Process Refresh, Turn-Around-Time Agreements,Month End Close knowledge share,Snowshoe training,Etichs &Compliance training,Bird Reports & Active monitoring
HP EU Competition Law,Standard Business Conduct,Etical Leadership,Standards of Excellence 2009,EHS&S,Policies and Standards for Employees ,Data Privacy Standards for Employees,Global IT Security Standards,Global Trade Export CBT,European Competition Law Compliance Update: Play Hard, Play Fair,Leasing IC Face-to face training Portugalia(Iunie-Iulie2008)
Certificare in Compass
Customer communication by telephone(2007)
Training in vanzari si tehnici de negociere-Raiffeisen Banca Pentru Locuinte(2006)