 |
Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau
daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina
este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera
candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de
potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un
format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai
detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.
Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de
mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@eJobs.ro, alaturi de linkul
catre aceasta pagina.
Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de
ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi
exprima acordul in acest sens.
| Curriculum Vitae |
|
|
informatii personale
|
|
|
F 17.01.1985 Permis conducere: Cat.B, Data obtinerii:14.03.2004
|
|
obiectiv | |
|
Obtinerea unui job care sa ofere satisfactii din punct de vedere profesional, posibilitatea de a face parte dintr-o echipa dinamica, alaturi de care sa imi pun in practica experienta acumulata anterior si totodata sa invat lucruri noi.
Tip job: Full time Departament: Human Resources/Resurse Umane/Psihologie, Public Relations, Marketing/Cercetari Marketing/Sondaje, Alte departamente/Altele, Constructii/Instalatii/Amenajari, Educatie/Training/Cultura/Arta, Administratie, Cercetare/Research/Studii Cantitative si Calitative, Customer/Client Service Oras de lucru: Bucuresti Nivel Cariera: Mid-Level/Peste 3 Ani Exp Disponibil: oricand | experienta profesionala | |
|
01.07.2010 - prezent Departament: customer/client service Titlu Job: nightshift supervisor/recruiting team leader Responsabilitati: Ocupand postul de "Supervisor" pentru turele de noapte, am ca responsabilitati monitorizarea agentilor call-center, acordare de suport pentru agenti si clienti in situatii deosebite, gestionarea situatiilor critice, a turelor cu activitate mai solicitanta decat de obicei.
Proiectele pentru care lucrez sunt linia de relatii cu clientii si rezervari a companiei aeriene Blue-air, numarul de deranjamente pentru Cez Oltenia si numarul de relatii cu clientii pentru Ovidiu Rom.
Incepand cu luna iulie, anul curent, ma ocup si de recrutare, impreuna cu alti colegi din departamentul Operational: selectarea CV-urilor, participarea la interviuri prin telefon si la sediul companiei, gestionarea bazei de date de candidati, ofer rezolutii candidatilor in urma interviurilor sustinute.
|
|
20.07.2009 - 01.06.2010 Departament: constructii/instalatii/amenajari Titlu Job: asistent manager Responsabilitati: Responsabilitatile mele sunt urmatoarele: relationarea cu furnizorii si clientii din strainatate, cautare oferte, realizarea prezentarilor pentru promovarea companiei, task-uri administrative, intocmire pontaje lunare, calcul salarii, evidenta tichete de masa, gestionarea registrului de casa, responsabilitati de secretariat. |
|
01.05.2008 - 15.04.2009 Departament: customer/client service Titlu Job: hr specialist Responsabilitati: Responsabilitati:postare anunt recrutare, selectarea candidatilor pentru interviuri, contactarea acestora, intervievarea candidatilor, intocmirea actelor pentru angajati, intocmirea pontajului lunar, gestionarea fisei de personal, gestionarea fisierului de concedii, eliberare acte solicitate de angajati-adeverinte, consiliere angajati, actualizare fisa medicina muncii, organizare consultatii pentru medicina muncii, intocmire fise de post, participare la elaborarea/modificarea Regulamentului de Ordine Interioara;task-uri administrative si financiare:relationare cu firma de leasing, intocmire si comanda consumabile, incarcare registru de casa, actualizare incasari si plati furnizori, evidenta deconturi. Realizari: Am realizat un proiect de consiliere a angajatilor, am schimbat o parte din procedurile de recrutare, pentru a eficientiza acest proces. |
|
02.10.2006 - 01.05.2008 Departament: customer/client service Titlu Job: call center representative Responsabilitati: Am fost implicata in mai multe proiecte:customer care, telesales, helpdesk;mentionez o parte din responsabilitati:initierea de apeluri catre parteneri si clienti avand ca obiectiv verificarea datelor existente in baza de date sau solicitarea unei informatii suplimentare, preluarea solicitarilor telefonice si inregistrarea acestora in aplicatii soft, interactiunea cu clientii pentru a le oferi informatii despre produse/servicii/campanii, preluarea si rezolvarea unor cereri IT prin intermediul telefonului sau e-mail-ului. |
|
01.06.2006 - 01.10.2006 Departament: advertising/agenti publicitate/productie publicitara Titlu Job: junior sales Responsabilitati: Am incheiat contracte de colaborare cu administratiile de bloc pentru publicitate indoor. |
|
01.04.2006 - 01.05.2006 Departament: customer/client service Titlu Job: call center representative Responsabilitati: Contactarea persoanelor juridice din Italia in vederea aplicarii unui survey pentru produsele electronice ale unei firme foarte cunoscute in acest domeniu. |
| studii | |
|
Facultati: Liceul Teoretic "Marin Preda"-Tr Magurele;
Facultatea de Geografie, Universitatea din Bucuresti. Activitati extracurriculare Spirit de echipa, entuziasm, rezistenta la stres si dead-line, orientare catre client, rabdare, perseverenta, deschisa la noi provocari, multi-tasking. Premii Cursuri: "Customer care", "Telesales" si cursuri de comunicare. |
| | aptitudini | |
|
Limbi straine(Scris,Vorbit,Citit): engleza(mediu,mediu,mediu) |
| mini interviu | |
|
1. Care este cea mai mare realizare personala de pana acum? Acumularea unei experiente destul de mari la ultimul loc de munca si demararea unor proiecte care m-au ajutat sa-mi fac job-ul cat mai bine.
2. Unde va vedeti peste 5 ani? Cu tot respectul, este o intrebare pe care am evitat pe tot posibilul sa o adresez candidatilor pe care i-am intervievat pana in acest moment, intrucat consider ca in 5 ani ne putem schimba destul de mult ideile in ceea ce priveste orientarea profesionala, iar un raspuns sincer la aceasta
intrebare poate fi un raspuns evaziv
3. Care este cel mai mare vis pe care-l aveti? Care este idealul dumneavoastra in cariera? Pentru viitorul apropiat, pot spune ca imi doresc sa acumulez cat mai multa experienta si cat mai multe cunostiinte din domenii diferite de activitate. 4. Care este jobul care credeti ca vi s-ar potrivi cel mai bine? Tot ceea ce tine de relationarea cu oamenii. 5. Descrieti compania ideala in care ati dori sa lucrati? Imi doresc sa lucrez intr-un loc cu angajati cu spirit de echipa si capabili sa reziste in conditii de stres. 6. Care este departamentul in care doriti sa lucrati ( aveti dreptul la o singura alegere )? Explicati de ce credeti ca sunteti potrivit si de ce ati facut aceasta alegere! In orice domeniu care implica relatia cu oamenii. 7. Detaliati personalitatea dumneavoastra ( hobbyuri, aspiratii, ce va motiveaza, stil de viata si lucru, etc ). Imi doresc sa invat cat mai multe lucruri pentru a putea lucra in mai multe domenii;am rezistenta la stres si capacitatea de a ma adapta unor noi cerinte si conditii de lucru. |
|
Pagini: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
|
|
