 |
Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau
daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina
este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera
candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de
potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un
format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai
detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.
Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de
mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@eJobs.ro, alaturi de linkul
catre aceasta pagina.
Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de
ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi
exprima acordul in acest sens.
| Curriculum Vitae |
|
|
informatii personale
|
|
|
M 21.04.1985 Permis conducere: Cat.B, Data obtinerii:10.10.2007 Stagiu militar: nu
|
|
obiectiv | |
|
Dezvoltarea profesionala in cadrul unei companii multinationale de succes
Tip job: Part time, Full time, Project Based Departament: Customer/Client Service, IT Software, IT Hardware, Banci Oras de lucru: Bucuresti, STRAINATATE Nivel Cariera: Mid-Level/Peste 3 Ani Exp Disponibil: oricand | experienta profesionala | |
|
23.04.2007 - 08.08.2007 Departament: it software Titlu Job: senior service support analyst |
|
23.04.2007 - prezent Departament: it software Titlu Job: business implementation analyst ( siebel administrator 2nd/3rd lvl ) Responsabilitati: - Administrare servere Siebel 7.7 si 8.0
- Administrare LOV
- Administrare State Models
- Administrare Communication Templates
- Creare Organizatii si Divizii
- Creare Pozitii
- Creare Conturi & password reset
- Modificare Privilegeii / Modificare View-uri ( read-only/write )
- Support pt analytics
- Support pe SR-uri legate de Analytics iBots, Answers, Dashboards, Engineering FR’s, CR’s, Positions, SupportWeb Access, Etc
- Lead Tester pt interfata HR Siebel 8.0 - Baza de date HR Oracle
- support pt metalink3.oracle.com
- administrate access groups Realizari: - am ajutat la formarea echipei Helpdesk din Romania participant activ atat in procesul de angajare al noilor membri cat si in partea de training
- obtinerea certificarii de Consultant pt Siebel 8.0 |
|
15.10.2006 - prezent Departament: it software Titlu Job: global it service support analyst |
|
15.05.2006 - 14.10.2006 Departament: it software Titlu Job: coordonator helpdesk Responsabilitati: Coordonarea activitatii echipei de suport
Acordarea de servicii de suport pentru utilizatorii interni
Revizuirea si intocmirea de proceduri
Intocmire program si pontaj echipa HelpDesk
Convocarea sedintelor periodice HelpDesk
Verificarea respectarii SLA
Evaluarea necesitatilor de training pentru membrii echipei
Intocmirea rapoartelor saptamanale/lunar
|
|
12.09.2005 - 15.05.2006 Departament: it hardware Titlu Job: help desk officer Responsabilitati: Acordarea suportuui necesar pentru 575 de useri din 2 retele , 575 de PC's, laptopuri, Pocket PC's, Tablet PC's, 351 de imprimante mobile. Suportul se acorda prin telefon, e-mail, conexiuni remote sau direct la utilizator daca acest lucru este posibil.
Introducerea call-urilor in baza de date.
Testarea si diagnosticarea echipamentelor care trebuiesc trimise in service sau care se intorc din service.
Instalarea si configurarea sistemelor de operare si a celorlalte produse software folosite de utilizatori
|
|
01.08.2005 - 01.09.2005 Departament: it hardware Titlu Job: tehnician it Responsabilitati: Asamblarea si testarea sistemelor vandute de firma, asigurarea service-ului pentru sistemele si componentele aflate in garantie sau post garantie. |
|
07.12.2003 - 31.07.2005 Departament: it hardware Titlu Job: tehnician it Responsabilitati: Intomirea documentatiei specifice de service, verificare integritatii componentelor, testarea si diagnosticarea componentelor , PC si perifericelor. |
| studii | |
|
Facultati: Absolvent al liceului Dimitrie Bolintineanu, in prezent student al Facultaii NICOLAE TITULESCU Finante-Banci.
Activitati extracurriculare NA Premii Certification:
Siebel 8 Consultant Certified Expert
Navigating Siebel 7.7/7.8 Applications – competed 11 Feb 2006
Siebel 7 Application Administration Fundamentals – completed 18 Nov 2007
Siebel 7 Employee Relationship Management (Fundamental) – completed 15 Jan 2008
Siebel Call Center 7.7 Fundamentals – completed 12 Mar 2006
Essentials (Siebel 7.7) Ed 1 – completed 13 Jul 2007
Essentials ( Siebel 8.0 )
Implementation Case Study ( Siebel 8.0 )
Siebel 8.0 Technical Foundations – completed 4 Mar 2008
8.0: Siebel Installation and Configuration Functional Overview – completed on 15 Jan 2008
Analytics: Overview (Siebel 7.7) LWC – completed 4 Feb 2008
Analytics: Application Developer (Siebel 7.7) LWC – completed on 18 Mar 2008
Introduction to Siebel Business Analytics 7.7: Part One – completed 8-Nov- 2007
Oracle BI Presentation Services 10g: Create Reports/Dashboards Ed 1 LWC
Oracle BI 10g: Analytics Overview
• ITIL Course - training for foundations
• Computer Technical Support
• Computer Fundamentals (Windows XP)
• www.brainbench.com Transcript ID 6219306
• Running a meeting ( Harvard Manage Mentor )
• Leading a Team (Harvard Manage Mentor)
• Leading and Motivating (Harvard Manage Mentor)
Certification:
Siebel 8 Consultant Certified Expert
|
| | aptitudini | |
|
Limbi straine(Scris,Vorbit,Citit): franceza(mediu,mediu,mediu) |
| mini interviu | |
|
1. Unde va vedeti peste 5 ani? . |
|
Pagini: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
|
|
