01.02.2011 - prezent

Departament: constructii/instalatii/amenajari

Titlu Job: instalator serviciul de interventii

Responsabilitati:

Postul de instalator in cadrul serviciului de interventie prevede urmatoarele:
- organizarea agendei de servicii de pe raza judetului de actiune;
- deplasarea la domiciliul clientului si identificarea problemelor cauzate de scurgerile de apa (deplasarea zilnica este intre 100 si 350 km pe zi);
- repararea prin lipire cu adezivi specifici, sudare la rece sau la cald a pieselor afectate, inlocuirea partilor defecte si reactivarea circuitului de apa;
- schimbarea obiectelor sanitare defecte (inclusiv a accesorilor dupa caz) constand in demontarea celor sparte si aruncarea acestora, revizuirea tuburilor de scurgere si adaptarea lor in functie de noul model, ulterior montarea noilor sanitare ce urmeaza a fi lasate in stare functionala;
- intocmirea de oferte de pret pentru servicii de reparare si schimbare pentru diverse lucrari de instalatii constand in suma pentru materiale si servicii;
- efectuarea ocazionala a unor operatiuni de estetic:placare cu gresie si faianta, acoperire de gauri din pereti, tavan sau pardoseala, siliconare obiecte sanitare bai;
- tinerea unei evidente clare a cheltuielilor si veniturilor pentru serviciile in curs.

Realizari:

In cadrul acestei companii munca se face in echipa.Pot spune ca in fiecare zi avem minim 6 interventii, facem intre 100 si 350 km deplasare pe zi, vizitam minim 6 clienti.Pentru mine adaptarea la acest stil constituie o prima realizare.Pe de alta parte, buna desfasurare a activitatii, lipsa reclamatiilor sau prezenta minima a acestora, incheierea in timp si de calitate a serviciilor sunt lucruri importante de mentionat.Bugetul acestei actiuni a crescut din ianuarie cu peste 50 % ca profit, iar ca si cantitate de servicii efectuate cu peste 20%.

01.07.2008 - prezent

Departament: fundatii/asociatii/ong/voluntariat

Titlu Job: director general

Responsabilitati:

Dintre acestea mentionez:
- supravegherea personalului si intocmirea sarcinilor individuale de lucru;
- administrarea celor doua centre de activitate;
- implicarea in activitati de publicitate si marketing;
- rezolvarea reclamatiilor de la beneficiari;
- intocmirea, depunerea si desfasurarea proiectelor cu finantare europeana- asociatia a castigat deja un proiect de peste 10.000 euro depus in noiembrie 2008, un proiect in parteneriat cu Raiffeisen Bank, un proiect pentru materiale si aparatura electronica etc.;
- identificarea de solutii pentru adunarea fondurilor de sustinere a asociatiei;
- identificarea de noi beneficiari si de noi programe etc.
- responsabilitatea decizionala in tot ceea ce priveste aspectele legale, contabile si financiare ale asociatiei.

Realizari:

Cateva realizari:
- coordonarea unor echipe in deplasari cu peste 25 de persoane in tabere, excursii, drumetii (indiferent ca beneficiarii aveau 3 ani sau peste 50 de ani, si indiferent de existenta elementelor de risc precum piscine, carari montane etc.);
- administrarea centrelor de activitati si mentinerea lor si in perioade de ,,criza,,;
- organizarea unor evenimente culturale la nivel de Nasaud- 2 spectacole, implementarea unui Mos Craciun real de sarbatori pentru elevi, activitati publice etc., cat si in Sibiu;
- inceperea si ducerea la bun sfarsit a unor proiecte de zeci de mii de euro pentru diverse categorii de varsta;
- deschiderea unui punct de lucru in Sibiu.

06.12.2006 - 15.08.2009

Departament: sales/vanzari/comert

Titlu Job: manager punct lucru nasaud

Responsabilitati:

Mentionez:
- supravegherea personalului si intocmirea sarcinilor individuale;
- administrarea punctului de lucru din punct de vedere a resurselor umane, a vanzarilor, a contractarii clientilor, a amenajarilor si esteticii centrului;
- implicarea in activitati de publicitate si marketing- oferte promotionale;
- supervizarea transporturilor si rezolvarea reclamatiilor de la clienti;
- supervizarea stocurilor de marfa in ceea ce priveste comenzile si excesul local;
- identificarea de solutii pentru dinamizarea vanzarilor si aducerea de noi clienti;
- deplasari pe teren pentru cooptarea de noi clienti, precum si identificarea problemelor avute cu reteaua Ambient etc.;
- instruirea noilor recruti si integrarea acestora in colectiv;
- reprezentarea centrului la cursuri, sedinte si intalniri diverse- mentinerea unei bune colaborari cu furnizorii si autoritatile locale;
- supervizarea activitatii contabile locale si verificarea periodica a indicilor cu privire la venituri si cheltuieli.

Realizari:

In cadrul acestei firme am fost angajat ca administrator de magazin, pentru ca ulterior sa fiu insarcinat cu autoritatea de control total ca manager al centrului Nasaud.Alte realizari:
- coordonarea unei echipe de peste 38 de oameni;
- administrarea centrului indiferent de perioadele de vanzari sau de perioadele de ,,criza,,;
- obtinerea unei ordini si discipline locale atat a produselor, vanzarilor, cat si a personalului;
- sustinerea vanzarilor si obtinerea unei indelungi perioade de rentabilitate (mentionez ca momentul recrutarii mele a fost vazut ca o ultima sansa oferita centrului inainte de inchidere- bunele rezultate obtinute au dus la revizuirea acestei pareri si neinchiderea centrului, ci o dezvoltare locala).

03.10.2003 - 21.11.2006

Departament: sales/vanzari/comert

Titlu Job: sef de magazin- nasaud

Responsabilitati:

Mentionez ca in cadrul acestei firme m-am angajat ca si vanzator (la angajare nu stiam nimic despre acest domeniu)insa ulterior prin munca si daruire am ajuns sa conduc activitatile.Dintre sarcini:
- supravegherea personalului si intocmirea sarcinilor individuale;
- instruirea noilor recruti si integrarea acestora in colectiv;
- vanzarea si prezentarea produselor, intocmirea si calcularea necesarelor de materiale, coordonarea echipelor de montaj;
- activitati legate de facturare, comenzi, receptia materialelor, supervizare transport;
- mentinerea ordinii si a curateniei;
- colaborarea permanenta cu furnizorii, bancile, clientii finali si instalatorii;
- verificarea calitatii produselor;
- preluarea problemelor de service si intermedierea rezolvarii lor etc.;
- reprezentarea firmei la cursuri, instruiri si intalniri variate;
- cautarea de solutii pentru atragerea de noi clienti- ocazional deplasare pe teren in acest sens.

Realizari:

Aici as mentiona ca prim punct dezvoltarea profesionala de la pozitia de vanzator la sef de magazin.Alte realizari ar fi:
- coordonarea si aprovizionarea unei echipe de peste 15 oameni;
- extinderea magazinului pe o suprafata de peste 3 ori mai mare- acest lucru s-a intamplat datorita cresterii vanzarilor;
- obtinerea unui salar motivant procentual dupa ce incepusem cu unul modic fix.

05.02.2002 - 01.10.2003

Departament: constructii/instalatii/amenajari

Titlu Job: muncitor necalificat

Responsabilitati:

Responsabilitatile mele erau cele schitate de mesterul cu care lucram si date in functie de lucrarea ce trebuia facuta.Fiind munca pe santierul de constructii, aveam:
- incarcat si descarcat de materiale si unelte;
- prepararea diverselor produse pentru tencuit, zidit, placat;
- montat si demontat de schele;
- turnare de sape de beton, zidit, tencuit etc.
Tot in aceasta perioada am fost activ si intr-o echipa de forari geologice unde trebuia sa ajut la montajul masinii de foraj, sortare de soluri, foraj, pregatire teren.
Programul incepea destul de matinal, aproximativ 07.15 si se termina la 20.30- 21.00( uneori).

Realizari:

In cadrul acestui job cea mai mare realizare a fost invatarea unei limbi noi, castigarea increderii colegilor de echipa si a sefilor, integrarea si adaptarea la un nou stil de viata si de lucru (specific insular), fapt care m-a ajutat sa ma mentin aproape doi ani in cadrul aceleiasi firme si sa obtin contract de munca.

Facultati:

- liceu economic administrativ si de servicii finalizat cu atestat de contabil- statistician
- actualmente student la psihologie, Fac. Babes Bolyai, Cluj- Napoca -an III- an terminal

Facultati in straiatate

Nu detin studii in strainatate.

Activitati extracurriculare

E dificil sa ma descriu pe mine deoarece de obicei sunt flexibil si daca sunt realmente motivat caut sa ma mulez pe nevoile si schimbarile jobului.Detin:
- abilitatea de a comunica usor cu oamenii (de a-i intelege);
- aptitudini/ atitudine de lider;
- capacitatea de a efectua activitati care necesita o mare responsabilitate- inclusiv potentialul de a lua decizii in situatii de criza si stres;
- seriozitate, loialitate, un spirit energic, sinceritate, incredere si optimism;
- masina personala, deci naveta nu reprezinta o problema si nici deplasarile in interes de servici.

Premii

- curs de comunicare... acest curs alaturi de notiunile invatate la facultatea de psihologie m-au ajutat in comunicarea si buna relationare cu ceilalti, in intelegerea empatica a acestora, in gasirea de solutii eficiente pentru aplanarea conflictelor, in obtinerea de rezultate pozitive la ofertarea de produse si servicii.

- curs de specializare pentru functia de sef de magazin... leadershipul este o arta pe care putini o stapanesc la concret;acest curs m-a ajutat la responsabilizarea persoanei mele si la intarirea unor aptitudini care sa ma ajute in organizarea si eficientizarea activitatilor.

- curs de prezentare a produselor termico-sanitare... acest curs mi-a aratat functionalitatea si utilitatea reala a acestor produse;pentru a le putea prezenta, respectiv vinde sau repara era nevoie ca eu sa cunosc ceea ce acestea reprezinta.

- curs de vanzari... acest curs m-a ajutat mult alaturi de cel de comunicare;mi-a dezvaluit cateva secrete despre modul de ofertare, abordarea clientului si obtinerea de rezultate pozitive in vanzari.

- curs de management de proiect... acest curs mi-a aratat cum pot sa implementez in mod cat mai organizat si cu succes un proiect;a fost util in implementarea proiectelor obtinute ulterior indiferent de sursa financiara care le sustinea.

- curs de scriere proiecte cu finantare europeana... acest curs a fost una din bazele pentru obtinerea de proiecte;am invatat ce se urmareste la scrierea de proiecte si totodata ce trebuie sa contina un astfel de proiect.

- curs de vanzare in asigurari la ING... vanzarea de asigurari are cateva particularitati specifice fata de alte vanzari;facand acest curs am vazut diferentele si mi-am dezvoltat orizontul in cadrul vanzarilor.

- curs de vanzari in sistem MLM... acest tip de comert este special prin stilul de lucru;acest curs alaturi de cel de vanzari de asigurari m-a ajutat in domeniul ofertarii si vanzarilor.