 |
Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau
daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina
este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera
candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de
potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un
format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai
detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.
Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de
mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@eJobs.ro, alaturi de linkul
catre aceasta pagina.
Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de
ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi
exprima acordul in acest sens.
| Curriculum Vitae |
|
|
informatii personale
|
|
|
F 06.11.1975 Permis conducere: Cat.B, Data obtinerii:11.08.1999
|
|
obiectiv | |
|
Imi doresc un loc de munca pentru care sa ma trezesc dimineata cu placere. Locul de munca este a doua casa si de aceea este foarte important contextul in care se desfasoara activitatea profesionala.
Tip job: Full time Departament: Public Relations, Secretariat, Traduceri, Sport/Fitness/Aerobic/Wellness, Saloane si Clinici infrumusetare Oras de lucru: Baia-Mare Nivel Cariera: Mid-Level/Peste 3 Ani Exp Disponibil: 01.11.2011 | experienta profesionala | |
|
01.04.2009 - prezent Departament: customer/client service Titlu Job: customer support service supervisor Responsabilitati: Supravegherea, coordonarea şi analiza activităţii echipei de Call Center din cadrul departamentului Customer Support Services; crearea şi implementarea de proceduri Call Center (proces, comunicare etc.); asigurarea numărului necesar de Agenţi Call Center pentru buna desfăşurare a activităţii de preluare a cererilor de asistenţă; soluţionarea sau escaladarea situaţiilor problematice întâmpinate; elaborarea de rapoarte şi propuneri de îmbunătăţire; asigurarea respectării normelor şi regulilor interne în relaţiile cu clientul şi a parametrilor de calitate stabiliţi de către companie. |
|
01.08.2005 - 01.03.2009 Departament: secretariat Titlu Job: team assistant Responsabilitati: Sarcini de secretariat: rezolvarea primară, înregistrarea şi clasarea corespondenţei, organizarea şi întreţinerea registrelor (intrări/ieşiri, casa Lei/Euro), organizarea protocolului, organizarea evenimentelor/ întâlnirilor/ conferinţelor şi călătoriilor din cadrul companiei, managementul relaţiei cu clienţii/partenerii/furnizorii, traducerea documentelor din/în limba engleză, suport la raportarea cifrelor de afaceri, mentenanţa agendei companiei şi a echipei, asigurarea respectării standardelor companiei |
|
01.07.2001 - 31.07.2005 Departament: secretariat Titlu Job: translator, assistant manager Responsabilitati: Traducerea documentelor din/în limba engleză, helpdesk la primul nivel în proiectul ANOFM, helpdesk la primul nivel pentru aplicaţiile economice şi de contabilitate, sarcini de secretariat: managementul apelurilor telefonice, a faxurilor, a mail-urilor, managementul dosarelor companiei, managementul călătoriilor de afaceri (rezervări bilete, cazare), suport administrativ pentru toţi angajaţii companiei |
|
01.07.1999 - 24.02.2001 Departament: secretariat Titlu Job: personal assistant Responsabilitati: Organizarea agendei Managerului General al companiei, menţinerea legăturii cu clienţii din străinătate, elaborarea de rapoarte referitoare la eficienţa companiei, traducerea de documente din/în limba engleză, sarcini de secretariat: managementul apelurilor telefonice, a faxurilor, a mail-urilor, managementul dosarelor companiei |
| studii | |
|
Facultati: Univ. de Nord din Baia Mare Fac. De Litere si Stiinte, sectia romana-engleza (1995-1999)
Scoala Postliceala de Secretariat, Stenodactilografie, Corespondenta Comerciala (1994-1996)
Liceul Teoretic "Mihai Eminescu", sectia Limbi Straine (1990-1994) Activitati extracurriculare Abilităţi organizatorice dovedite de-a lungul timpului (organizarea evenimentului de deschidere a sucursalei din România a firmei amsbg Vienna, organizarea conferinţei de presă cu ocazia evenimentului mai sus menţionat, organizarea diverselor evenimente cu clientul etc.) Premii Curs "Analist programator" organizat de InfoMara SA, diploma recunoscuta de Ministerul Invatamantului (2002)
Curs "Secretariat eficient" organizat de Pro Business Consulting 2006 |
| | aptitudini | |
|
Limbi straine(Scris,Vorbit,Citit): engleza(avansat,avansat,avansat) franceza(avansat,avansat,avansat) |
| mini interviu | |
|
1. Care este cea mai mare realizare personala de pana acum? Cea mai mare realizare profesionala de pana acum a fost invitatia pe care am primit-o de a ma transfera la o mare companie multinationala, cu atat mai mult cu cat acest transfer a constat din mutarea din Baia Mare in Bucuresti. 2. Care este cel mai mare esec profesional de pana acum? Nu am cunoscut esecul. 3. Unde va vedeti peste 5 ani? Indiferent unde voi fi peste 5 ani, precis imi va placea ceea ce fac. Pentru ca pentru primeaza ca ceea ce fac sa fac cu pasiune. 4. Care este cel mai mare vis pe care-l aveti? Care este idealul dumneavoastra in cariera? Pentru mine cariera nu inseamna un job foarte "inalt", ci satisfactia pe care acesta mi-o ofera, indiferent de nivel. 5. Care este jobul care credeti ca vi s-ar potrivi cel mai bine? Cel mai bine mi se potrivesc job-urile in care primeaza relatia cu oamenii: resurse umane, marketing, secretariat 6. Descrieti compania ideala in care ati dori sa lucrati? Nu cred in compania ideala. Consider ca reusita unei companii este data de insumarea reusitelor fiecarui angajat. De aceea, doresc sa lucrez intr-o companie in care lucrurile sunt luate in serios de fiecare angajat si unde obiectivul tuturor este acelasi. 7. Care este departamentul in care doriti sa lucrati ( aveti dreptul la o singura alegere )? Explicati de ce credeti ca sunteti potrivit si de ce ati facut aceasta alegere! Imi place foarte mult domeniul secretariatului pentru ca implica munca directa cu oamenii, cunoasterea tuturor compartimentelor unei companii si a clientilor acestei companii. In plus, este un domeniu in care nu te poti plictisi. 8. Detaliati personalitatea dumneavoastra ( hobbyuri, aspiratii, ce va motiveaza, stil de viata si lucru, etc ). Sunt o persoana extrovertita, pasionata de sport si muzica. Ma motiveaza bucuria oamenilor, task-urile reusite, recunoasterea celorlalti. |
|
Pagini: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
|
|
