31.01.2008 - 01.11.2010

Departament: customer/client service

Titlu Job: customer services consultant

Responsabilitati:

- consilierea si informarea clientilor telefonic;
- gestionarea şi rezolvarea solicitărilor clienţilor
- administrarea bazei de date clienti;
- activitati de telesales si telemarketing prin prezentarea produselor corect şi intr-o manieră profesională.

Realizari:

Contributia personala la indeplinirea tuturor targeturilor lunare/trimestriale/anuale impuse de companie.

02.06.2006 - 04.01.2007

Departament: turism/hotel staff

Titlu Job: asistent administrator

Responsabilitati:

- Preluarea si redirectionarea apelurilor telefonice;
- Redactarea corespondentei si a altor documente necesare;
- Gestionarea agendei zilnice a managerului;
- Contabilitate primara;
- Interpret;
- Activitati administrative (aprovizionarea, corespondenta cu furnizorii, etc.);
- Activitati de protocol.

Realizari:

Crearea portofoliului de clienti, dezvoltarea afacerii in primii ani de existenta.

01.12.2001 - 10.01.2003

Departament: sales/vanzari/comert

Titlu Job: consultant comercial

Responsabilitati:

Mentinerea si dezvoltarea portofoliului de clienti, reducerea la minim a riscurilor in ceea ce priveste incasarea facturilor, activitati de promovare a produselor distribuite de companie, concretizarea diferitelor colaborari cu alte companii pentru crearea si dezvoltarea unei imagini cat mai bune a companiei si a produselor acesteia, etc. .

Realizari:

- organizarea minutioasa a fiecarei parti a zilei de lucru pentru acoperirea zonei de actiune la maxim, printr-un bun management al timpului.
- cresterea vanzarilor cu cca 18%, concomitent cu reducerea creditarii clientilor, pe zona de lucru.
- reducerea consumului de combustibil datorita unei mai bune organizari a timpului de lucru, dar si ingrijirea mai atenta a masinii de serviciu.

01.09.2000 - 25.08.2001

Departament: sales/vanzari/comert

Titlu Job: consultant comercial

Responsabilitati:

Vanzari pe baza de precomenzi, incasari,promovare produse portofoliu, etc.

Realizari:

Mentinerea si dezvoltarea portofoliului de clienti.

Facultati:

Universitatea "Petrol-Gaze", Facultatea de Stiinte Economice PLOIESTI,specialitatea management, promotia 2006.
Liceul Industrial Nr.3 AUTO Ploiesti, clasa de electro-mecanica.

Activitati extracurriculare

Internship in Italia la S.C. MCS Group s.r.l ca asistent economico-administrativ in perioada iunie - octombrie 2007.

Experienta de munca si de viata in strainatate (Italia- cca 4 ani), unde am lucrat diverse meserii, printre care webdesigner, asistent administrator, asistent marketing, functionar economic.
Sunt capabil de a-mi desfasura activitatea in mod independent, sunt apreciat pentru flexibilitatea mentala si aplicativa, dedicare totala, implicare si simt de responsabilitate, consider ca am bune deprinderi organizatorice, pun mult entuziasm in ceea ce fac, nefumator.
Ma caracterizez prin urmatoarele cuvinte: adaptabilitate, sociabilitate, disponibilitate, simt al umorului, flexibilitate, spirit de echipa....

Premii

- training marketing efectuat de S.C. YU-ROM S.R.L. Sf.Gheorghe (Covasna),
- Centrul de training organizat de AIESEC Ploiesti (martie/aprilie 2006) seminarii sustinute: Uniunea Europeana, Time Management, Project Management, Leadership, Vanzare&Negociere, Planificarea carierei (internship),
- participarea la workshop-ul RIUF 2006, organizat de Univ. Politehnica Bucuresti
- participarea la conferinta internationala ICPS 2006 (aprilie, Olanesti-VL),
- atestat de electromecanic,
- carnet conducere cat. B,C,E( din 1994).