Cautare avansata>> 

Candidatii eJobs pot alege daca CVul lor este: CONFIDENTIAL, PUBLIC sau daca este disponibil doar clientilor eJobs. CVul de pe acesta pagina este public (fara date de contact insa). CVul Public ii ofera candidatului mai multe oportunitati de a fi gasit si contactat de potentiali angajatori. CVurile disponibile doar clientilor eJobs au un format mai complex, contin mai multe informatii si sunt mult mai detaliate.
Candidatii eJobs isi pot schimba in orice moment disponibilitatea CVului.

Daca sunteti firma si doriti sa contactati candidatul de mai jos, trimiteti-ne aceasta cerere la Contact@eJobs.ro, alaturi de linkul catre aceasta pagina.

Unul din Relationship Managerii eJobs o sa va contacteze in maxim 24 de ore si o sa va ofere datele de contact DOAR dupa ce candidatul isi exprima acordul in acest sens.




Curriculum Vitae

informatii personale

 

F 25.12.1981

obiectiv

 

Sa lucrez intr-o companie multinationala, sa castig experienta si sa o folosesc pentru a ma perfectiona si a deveni cea mai buna.

Beneficii: Bonuri de masa, asigurare medicala.

Tip job: Full time

Departament: Public Relations, Marketing/Cercetari Marketing/Sondaje, Advertising/Agenti Publicitate/Productie Publicitara, Productie, Telecomunicatii, Cercetare/Research/Studii Cantitative si Calitative, Customer/Client Service, Operatiuni/Import-Export, Banci, MLM/MultiLevelMarketing

Oras de lucru: Bucuresti

Nivel Cariera: Entry-Level/Primii 3 Ani Exp

Disponibil: oricand

experienta profesionala

 

01.02.2006 - 28.02.2010

Departament: customer/client service

Titlu Job: customer retention specialist/high spender specialist

Responsabilitati:

Analizez cererile venite din partea clientiilor (reclamatii si rezilieri de contract) si raspund intr-un mod profesional oferind o solutie viabila clientului. Departamentul High Spenders se ocupa de clientii de top ai companiei si, pe langa rezolvarea cererilor venite de la acestia, ofer si suport telefonic in vederea solutionarii situatiilor care nu necesita verificari suplimentare si care pot fi rezolvate prin intermediul telefonului.

Realizari:

Am fost angajata pentru a ocupa postul Customer Care Specialist, dar dupa terminarea training-ului, in urma rezultatelor bune pe care le-am obtinut, am ocupat pozitia de Customer Retention Specialist. Incepand cu data de 01.06.2006 am devenit High Spender Specialist. Aceste avansari s-au datorat faptului ca am oferit solutii pentru rezolvarea situatiilor intampinate de client si pentru ca m-am implicat in buna functionare a departamentului aducand sugestii pentru imbunatatirea muncii noaste.

03.05.2005 - 31.01.2006

Departament: marketing/cercetari marketing/sondaje

Titlu Job: asistent manager field ad-hoc

Responsabilitati:

Corectarea chestionarelor venite de pe teren.

Realizari:

Nu am avut.

studii

 

Facultati:

1996 - 2000 - Liceul teoretic "C-tin Brancoveanu"
2000 - 2003 - Academia de Studii Economice Bucuresti - Colegiul Universitar Economic Bucuresti
2003 - 2005 - Academia de Studii Economice Bucuresti - Facultatea de Marketing
2005 - prezent - Academia de Studii Economice - Mastrer: Relatii publice in marketing - anul I

Facultati in straiatate

Nu

Activitati extracurriculare

nu

Premii

Achieve Extraordinary Customer Relations - Achieve Global
Negotiation - Achieve Global
Effective Comunications Skills - Achieve Global

aptitudini

 

Limbi straine(Scris,Vorbit,Citit):

engleza(mediu,avansat,avansat)

mini interviu

 

1. Care este cea mai mare realizare personala de pana acum?

Am avansat intr-un timp foarte scurt datorita seriozitatii si cunostintelor acumulate foarte repede.

2. Care este cel mai mare esec profesional de pana acum?

Nu am avut

3. Unde va vedeti peste 5 ani?

Manager.

4. Care este cel mai mare vis pe care-l aveti? Care este idealul dumneavoastra in cariera?

Sa imi pot folosi cunostiintele in cel mai bun mod atat pentru firma angajatoare cat si pentru clientii acesteia. Sa ajung intr-o pozitie de conducere pentru a putea crea o echipa de profesionisti pe baza experientei mele de pana acum si a celei ce o voi acumula in viitor.

5. Care este jobul care credeti ca vi s-ar potrivi cel mai bine?

Manager.

6. Descrieti compania ideala in care ati dori sa lucrati?

Companie multinationala care sa ofere sanse de avansare profesionala si posibil diferite cursuri de perfectionare. Companie cu un colectiv care sa aiba spirit de echipa si sa existe o buna comunicare atat intre angajati cat si intre angajati si superiori.

7. Care este departamentul in care doriti sa lucrati ( aveti dreptul la o singura alegere )? Explicati de ce credeti ca sunteti potrivit si de ce ati facut aceasta alegere!

Marketing. Pentru ca este una dintre faculatile urmate, acest domenu este cel pentru care m-am pregatit deoarece lucrand in acest mediu imi pot folosi atat cunostiintele acumulate in facultate cat si imaginatia. Imi pot pune in practica ideile.

8. Detaliati personalitatea dumneavoastra ( hobbyuri, aspiratii, ce va motiveaza, stil de viata si lucru, etc ).

Sunt foarte ambitioasa, imi doresc sa am o cariera si sa pot folosi tot ce am invatat. Ma motiveaza un rezultat bun dar si unul rau, deoarece incerc sa il indrept prin gasirea unei altfel de solutii si in acelasi timp invat ceva.Imi plac foarte mult animalele, ascult muzica si as vrea sa calatoresc in toata lumea.



Pagini: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20