31.01.2011 - prezent

Departament: banci

Titlu Job: casier, ofiter fo, teller

Responsabilitati:

-depuneri in contul Clientilor persoane fizice si juridice
-retrageri de numerar din contul Clientilor persoane fizice si juridice
-incaseaza de la clientii speciali serviciile achitate de catre acestia
-rascumpara cecuri de calatorie
-incaseaza /achita sumele,transmise/primite prin Western Union
-asigura interfata cu Clientul prin preluarea documentelor care fac obiectul tranzactiilor (instrumente de credit, instrumente de debit, cereri de eliberare –certificare-pierdere-furt-distrugere-anulare file CEC, licitatii valutare,etc)
-in procesul de preluare a documentelor de la Client, verifica semnaturile autorizate cu specimenele de semnatura existente in sistem, stampila Clientului, existenta disponibilului in cont, data emiterii documentului,datele de identificare ale clientului beneficiar
-inregistreaza tranzactiile in sistem , semneaza, dateaza si stampileaza documentul
Constituie/desfiinteaza depozite pe termen in lei si valuta, depozite garantii de buna executie,depozite garantii gestionare
-arhiveaza contractele de depozit pe termen in lei si valuta precum si Cererile de deschidere de cont
-anexeaza la extrasul de cont al Clientului toate documentele care au facut obiectul tranzactiilor prin banca (documente preluate direct de la Client sau sosite in banca in procesul de compensare) si elibereaza Clientului Extrasele de cont
-pastreaza legatura directa cu Serviciul decontari din cadrul sucursalei asigurand circuitul de predare-primire de documente
-rezolva eficient si rapid problemele curente ale clientilor iar in cazul in care problema depaseste competentele, sesizeaza Coordonatorul operatiuni clientela
-raspunde de continutul Jurnalului tranzactiilor zilnice si asigura existenta documentelor justificative anexate
-verifica, in sistem incrucisat, corelatia dintre datele din Jurnalul tranzactiilor zilnice si documentele anexate, semneaza si raspunde pentru corectitudinea operatiunilor verificate
-efectueaza corectia erorilor (stornare si reinitiere) la operatiunile sesizate in procesul de inregistrare a tranzactiilor in sistem si solicita supervizarea operatiunii stornate persoanei avizate
-preia documentatia de deschidere de cont sau actele de modificare de la Client, verifica continutul si opereaza deschiderea de cont (in cazul persoanelor fizice) sau remite documentatia in back-office (in cazul persoanelor juridice)
-preia documentatia de emitere de carduri de debit si opereaza deschiderea contului de card
-preia documentatia de credit card si o inmaneaza directorului de sucursala, in masura in care nu exista un consilier de clientela sau un consilier vanzari carduri care sa poata prelua documentatia, in punctul de lucru respectiv
-ofera informatii si consultanta completa si complexa Clientilor referitoare la produsele si serviciile bancare oferite, inclusiv la produse de retail, cu precadere carduri

01.09.2008 - 02.09.2009

Departament: it hardware

Titlu Job: sales representative

13.12.2004 - 26.05.2009

Departament: it hardware

Titlu Job: coordonator, revizor gestiune , gestionar, operator calculator

Responsabilitati:

Verificarea marfii, a documentelor cu caracter fiscal de tip AIM*, NIR* si organizarea procesului de munca pentru o echipa alcatuita din 5 membrii. Inventarierea produselor scriptic-fizic)in sediul firmei cat si in magazinele acesteia.Gestionare produselor in mesagerie si expedierea acestora.

Realizari:

Formarea unei echipe de 5 oameni un cadrul departamentului Retur DC

Facultati:

Absolvit Liceul DOAMNA STANCA
Absolvit Facultatea "Finante si Banci " in cadrul Universitatii SPIRU HARET(detinator diploma de licenta)
Masterand "Managementul informaţiilor de securitate naţională" Academia Nationala de Informatii

Activitati extracurriculare

Sociabilitate, capabil de autocontrol, capacitate de a face conexiuni, flexibilitate, adaptabilitate.

Premii

Microsoft Server DHCP, MICROSOFT OFFICE