01.01.2011 - 01.02.2012

Departament: sales/vanzari/comert

Titlu Job: casiera

Responsabilitati:

Organizarea si efectuarea actelor aferente zilei in curs
-Organizarea casieriei
-Pregatirea documentatiei si a banilor pentru banca
-Pregatirea diverselor acte pentru returnarea de produse
-Pregatirea facturilor fiscale/ proforme
-Pregatirea coletelor pentru clientii din tara
-Efectuarea diferitelor operatii in programul Kapital
-Receptionarea si pregatirea marfii pentru magazin
-Pregatirea si achizitionarea de necesar pentru magazin
-Intocmirea rapoartelor lunare de vanzare pe agenti ( Excel )
-Mentinerea contactului cu make-up artistii
-Contactarea clientilor fideli
-Informarea clientilor in legatura cu cardurile de reducere
-Mentinerea contactului cu sediul central din Grecia
-Pregatirea si trimitrea rapoartelor zilnice de vanzare prin e-mail
-Efectuarea trainingului pentru noii colegi
-Rezolvarea problemelor de orice fel ( client nemultumiti, problem tehnice, etc)
-Traducerea documentatiei romana- engleza / engleza –romana

21.09.2009 - 31.12.2010

Departament: sales/vanzari/comert

Titlu Job: casiera

Responsabilitati:

- Incasarea contravalorii produselor si inregistrarea intr-un program special
-Pregatirea si stornarea produselor defecte
-Eliberarea bonului fiscal catre client
-Efectuarea de incasari cu numerar si card
-Asigurarea ca produsul vandut sa aibe codul de bare corespunzator
-Inregistrarea in sistem a chitantelor
-Intocmirea facturilor fiscale si a returului catre client
-Intocmirea registrului de casa, monetarului si a altor documente specifice( dispozitie de plata, dispozitie de incasare)
- Intocmirea zilnica a borderourilor de incasare si plati

Activitati de secretariat.( verificarea persoanelor care ajung la
departamentul de conducere, asigurarea necesarului , efectuarea de copii xerox , faxuri).
-Efectuare etichetelor, prin traducerea din limba engleza in limba romana .

Realizari:

Am ajutat la deschiderea unui magazin nou intr-o locatie noua.

27.04.2009 - 27.07.2009

Departament: secretariat

Titlu Job: receptionera

Responsabilitati:

-Inregistrarea si programarea pacientilor in programul " Hipocrate"
-Oferirea informatiilor cu privire la desfasurarea analizelor
-Sortarea, distribuirea si primirea faxurilor
-Coordonarea corespondentei interne/ externe
-Administrarea convorbirilor telefonice interne / externe
-Casierie
-Efectuarea rapoartelor zilnice
-Diferite sarcini administrative

01.09.2008 - 06.01.2009

Departament: sales/vanzari/comert

Titlu Job: asistent manager

Responsabilitati:

-Consilierea clientilor in vederea obtinerii unor tinute potrivite oricarui eveniment
-Activitate de contabilitate primara(actele aferente fiecarei zile in parte)
-Intretinerea imaginii magazinului si instruirea personalului,
-Calcularea comisioanelor fiecarui angajat in fiecare luna.
-Coordonarea angajatilor
-Receptionarea si pregatirea marfii pentru magazin
-Organizarea casieriei
-Pregatirea documentatiei si a banilor pentru banca
-Pregatirea diverselor acte pentru returnarea de produse
-Pregatirea facturilor fiscale/ proforme
-Pregatirea coletelor pentru clientii din tara
-Pregatirea si achizitionarea de necesar pentru magazin
-Intocmirea rapoartelor lunare pe fiecare angajat in parte
-Contactarea clientilor fideli
-Consilierea clientilor in privinta imaginii lor
-Administrarea apelurilor interne / externe
-Efectuarea trainingului pentru noii colegi

Realizari:

Din luna a 9-a am reusit sa efectuam in fiecare luna un target de vanzarii ajungand la suma de doua miliarde patru sute de mii lei pe luna,ajungand sa ne luam comisioane destul de cantitative.

05.12.2006 - 13.03.2006

Departament: sales/vanzari/comert

Titlu Job: mercendaiser si prezentare

Responsabilitati:

sa conving clientul sa cumpere prezentand produsul respectiv

12.10.2006 - 10.06.2008

Departament: sales/vanzari/comert

Titlu Job: sef de magazin

Responsabilitati:

Activitate de contabilitate primara :
-Introducerea facturilor in gestiune
-Modificari/vizualizari date furnizori
-Stergere furnizor
-Nir-uri(cumpărari)
-Facturi scadente
-Realizarea de intrari/retururi marfa
-Transferuri intre magazine
-intocmirea de facturi proforme,etc)
- Intocmirea de rapoarte(situaţie vanzări,evoluţie vanzări,evoluţie intrări,centralizator nir,tranzacţii articole,raport furnizor,vanzări pe furnizor)
- activitate de casierie (incasarea banilor,completarea unui registru de casa ,a unui monetar)
-consilierea clientilor in vederea cumpararii produselor dada(la gentii-informatii despre tipuri de piele,procedeul de finisare,denumirea fiecarei gentii in parte)iar la haine (precizarea ca hainele au modele unicate realizate de creatorii firmei).
-Evidenta primara pentru marfa primita in gestiune,vanduta sau returnata,pe baza actelor primite de la depozit(avize de insotire marfa,retururi,sau a bonurilor de casa emise zilnic).
- controlul si supravegherea intregii activitati a magazinului, atat din punct de vedere administrativ-organizational cat si din punct de vedere al personalului angajat.
-Mentinerea contactului cu sediul central
-Pregatirea si trimitrea rapoartelor zilnice de vanzare prin e-mail
-Efectuarea trainingului pentru noii colegi
-Rezolvarea problemelor de orice fel ( problem tehnice, etc)
-Organizarea casieriei
-Administrarea Magazinului
-Coordonarea angajatilor

Realizari:

Ca sefa de magazin am condus o echipa de 3 oameni,i-am format astfel incat sa reuseasca sa se incadreze in standardele firmei.

12.10.2004 - 23.02.2005

Departament: sampling/hostess

Titlu Job: sampler

Facultati:

SNSPA , BUCURESTI
Master / Studii postuniversitare, Resurse umane
2010 - In curs
Masterat Comunicare Manageriala si Resurse Umane.

Universitatea Spiru Haret. , BUCURESTI
Facultate (terminat), Jurnalism
2005 - 2008

Grup Scolar Industrial Grigore C.Moisil. , Buzau
Liceu, Inginerie
2001 - 2005
Liceul industrial Grogore.C.Moisil,specializarea tehnician operator echipamente de calcul.

Activitati extracurriculare

Aptitudini
-aptitudini de comunicare.
-capacitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan.
-capacitatea de a invata repede.
-argumentare si putere de convingere.
-spirit de observatie.
-adaptarea rapida intr-un mediu nou.

Premii

Curs inspector resurse umane( 2007).
Atestat de Tehnician operator echipamente de calcul.
Practica in presa scrisa(90 ore).