19.04.2010 - 19.12.2010

Departament: finante/contabilitate

Titlu Job: agent procedural

Responsabilitati:

- Aplicarea procedurii de colectare specifica cimpaniei si legislatia in vigoare, efectuand activitati de colectare debite pe cale amiabila prin contactarea debitorilor direct la domiciliul acestora;
- Negocierea termenelor ferme si identificarea de solutii optime de plata;
- Monitorizarea si actualizarea sistemul de date pe
baza informatiilor nou obtinute ca urmare a investigatiilor intreprinse.

Realizari:

-am indeplinit target-ul propus si impus de catre companie

17.10.2009 - 16.02.2010

Departament: human resources/resurse umane/psihologie

Titlu Job: client advisor – direct sales executive (ca - dse)

Responsabilitati:

- Abordarea directa a clientilor din zona de lucru in vederea promovarii si vanzarii produselor de creditare;
- Asigurarea de asistenta si consultanta clientilor pentru alegerea celei mai potrivite solutii de creditare;
- Informarea corecta si completa a clientilor cu privire la caracteristicile produselor de creditare si documentatia necesara intocmirii dosarului de credit;
- Promovarea produsele de creditare si participarea activa la campaniile de marketing initiate de catre companie;
- Verificarea preliminara si analiza tuturor documentelor prezentate de catre client conform procedurilor de lucru si validarea acestora;
- Respectarea termenelor limita;

01.05.2008 - 01.07.2009

Departament: banci

Titlu Job: agent servicii clienti (asc)

Responsabilitati:

- Promovarea produselor si serviciilor oferite clientilor;
- Analiza documentelor,analiza dosarelor de credit si acordarea lor;
- Stabilirea, mentinerea si dezvoltarea relatiilor cu clientii;
- Monitorizarea portofoliul si gestionarea creditelor
- Consilierea clientiilor referitor la produsele si serviciile companiei;
- Redactarea rapoartelor de activitate

08.08.2007 - 15.04.2008

Departament: alte departamente/altele

Titlu Job: gestionar parc auto

Responsabilitati:

- Monitorizarea parcului auto (aproximativ 50 autoturisme ) si furnizarea unor rapoarte periodice;
- Predarea si preluarea in conditiile contractulale, prevazute de firma, a autoturismelor de la clienti;
- Tinerea evidentelor autorizatiilor si actelor necesare;

29.01.2007 - 07.08.2007

Departament: sales/vanzari/comert

Titlu Job: consultant vanzari clienti business

Responsabilitati:

- Oferirea de consultanta clientilor pentru alegerea celei mai bune variante din punct de vedere al produsului -varianta auto din gama Dacia si din punct de vedere al modalitatii de achizitie- cash, rate, leasing;
- Identificarea de noi clienti precum si mentinerea si gestionarea bazei de clienti;
- Discutii si negocieri cu clientul in vederea semnarii contractului de vanzare- cumparare, precum si a contractului de buy-back (in cazul ofertei de leasing operational);
- Realizarea obiectivelor individuale lunare si trimestriale;
- Pastrarea legaturii cu clientul pana la livrarea autoturismului si mentinerea legaturii si dupa procesul de vanzare;

22.01.2004 - 05.07.2006

Departament: sales/vanzari/comert

Titlu Job: consultant vanzari

Responsabilitati:

- Oferirea de servicii specializate clienţilor având ca scop realizarea planului de vânzări previzionat (target-ul);
- Elaborarea de rapoarte zilnice şi periodice cuprinzând vânzările realizate;
- Contributie in activitatea de vanzare in cadrul firmei astfel incat sa fie realizat planul de vanzari previzionat (target-ul);
- Studiul pietei si al concurentei si oferirea unor solutii in vederea dezvoltarii retelei de clienti);
- Identificarea nevoilor personale ale clientilor in functie de care face oferta de produse si servicii;
- Oferirea unei consultante in privinta produselor si servicilor comercializate, atat in faza de prevanzare cat si postvanzare;

Facultati:

1998-2002 Colegiul National Petru Rares, oras Beclean
Profil tehnic-teoretic: Informatica
Atestat informatica: Ajutor analist, programator, operator tehnică de calcul
2002-2006 Facultatea de Ştiinţe Economice din cadrul Universităţii “Aurel Vlaicu”, Arad
Specializarea: Contabilitate şi Informatică de Gestiune
2006-2008 Studii masterat in cadrul Universitatii "Aurel Vlaicu"
Specializarea: Administrarea financiar contabila a Intreprinderilor

Activitati extracurriculare

- capabil de a presta muncă în echipă, sub condiţii de stres
- persoană cu simţ organizatoric, responsabilă, capabilă de a lua propriile decizii
- disponibilitate la program prelungit şi deplasări

“Consider că am o personalitate originală, sunt sincer şi modest şi îmi place să profit de noi orizonturi care îmi apar în cale.”

Premii

- Atestat în informatică: Ajutor analist, programator, operator tehnică de calcul
- Certificat de competenţă lingvistică Universitatea “Aurel Vlaicu”, Arad (Limba franceza)