16.11.2009 - prezent

Departament: banci

Titlu Job: consilier clienti

Responsabilitati:

-responsabil deconturi salariati,pontaje,comenzi si receptie rechizite;- oferirea de informatii privind produsele si serviciile bancii catre clientii existenti si potentiali; -evaluarea nevoilor clientilor si oferirea solutiilor adecvate; -atragerea si retinerea clientilor; -sustinerea campaniilor de marketing; -acordarea de asistenta conducatorului ierarhic in toate activitatile, cu scopul de a oferi cele mai bune servicii clientilor si de a promova produsele si serviciile bancii; -mentinerea relatiilor stranse si de durata cu toti clientii si urmarirea rezolvarii solicitarilor acestora; -realizarea vanzarii directe efective; - primirea si verificarea documentelor clientilor necesare pentru intocmirea dosarului de credit ; -transmiterea documentatiei preluata de la clienti catre analistul credite ; -efectuarea tranzactiilor fara numerar, cu respectarea prevederilor Programului de cunoastere a clientilor privind monitorizarea tranzactiilor: a)Operatiuni de retragere / depunere numerar prin ATM b)Plati / incasari din / in conturile clientilor; c)Incasari facturi; d)Constituire / lichidare conturi de depozite; e)Constituire/lichidare conturi curente; f)Incasari si plati fara numerar intrabancare in RON si valuta. -trimiterea tranzactiilor spre autorizare catre conducatorul unitatii; - agent de compensare.

01.03.2008 - 16.11.2009

Departament: banci

Titlu Job: administrator cont fo

Responsabilitati:

-oferirea de informatii privind produsele si serviciile bancii catre clientii existenti si potentiali;
-evaluarea nevoilor clientilor si oferirea solutiilor adecvate;
-atragerea si retinerea clientilor;
-sustinerea campaniilor de marketing;
-acordarea de asistenta conducatorului ierarhic in toate activitatile, cu scopul de a oferi cele mai bune servicii clientilor si de a promova produsele si serviciile bancii;
-mentinerea relatiilor stranse si de durata cu toti clientii si urmarirea rezolvarii solicitarilor acestora;
-realizarea vanzarii directe efective;
- primirea si verificarea documentelor clientilor necesare pentru intocmirea dosarului de credit ;
-transmiterea documentatiei preluata de la clienti catre analistul credite ;
-efectuarea tranzactiilor fara numerar, cu respectarea prevederilor Programului de cunoastere a clientilor privind monitorizarea tranzactiilor:
a)Operatiuni de retragere / depunere numerar prin ATM
b)Plati / incasari din / in conturile clientilor;
c)Incasari facturi;
d)Constituire / lichidare conturi de depozite;
e)Constituire/lichidare conturi curente;
f)Incasari si plati fara numerar intrabancare in RON si valuta.
-trimiterea tranzactiilor spre autorizare catre conducatorul unitatii;
- agent de compensare.

09.05.2007 - 01.03.2008

Departament: alte departamente/altele

Titlu Job: consilier

Responsabilitati:

ELABORAREA SI MONITORIZAREA IMPLEMENTARII STRATEGIILOR DE ACCELERARE A DEZVOLTARII SERVICIILOR COMUNITARE DE UTILITATI PUBLICE IN COLABORARE CU OPERATORII ACESTOR SERVICII.

19.09.2006 - 09.05.2007

Departament: asigurari/intermedieri financiare

Titlu Job: referent credite si asigurari

Responsabilitati:

- PROMOVAREA SI PARTICIPAREA LA VANZAREA PRODUSELOR SI SERVICIILOR SPECIFICE CLIENTILOR PERSOANE FIZICE ( CREDITE DE NEVOI PERSONALE, CARDURI DE CREDIT, TOATE TIPURILE DE ASIGURARI )
- IDENTIFICAREA NEVOILOR CLIENTILOR SI RECOMANDAREA SERVICIILOR SI PRODUSELOR ADECVATE
- INTOCMIREA DOSARELOR DE CREDIT, VERIFICAREA DOCUMENTATIEI
- EFECTUAREA DE OPERATIUNI SPECIFICE PROCESULUI DE VANZARE

23.10.2000 - 19.09.2006

Departament: finante/contabilitate

Titlu Job: economist, contabil,receptioner hotel,barman-ospatar

Responsabilitati:

EVIDENTA CONTABILA PRIMARA;
RESPONSABIL RESURSE UMANE ( selectii personal, declaratii, salarii, intocmire si inregistrare contracte munca, mentinerea relatiei cu ITM, etc - CIEL SALARII );
OPERATIUNI BANCARE ( DEPUNERE/RIDICARE NUMERAR; CEC, BO, OP, ); EVIDENTA CONTURILOR;
INTOCMIREA DOSARELOR IN VEDEREA OBTINERII LICENTELOR DE AUTORIZARE A ACTIVITATII;
INTOCMIREA SITUATIILOR ZILNICE DE INCASARI, PE GESTIUNI;
INTOCMIREA SITUATIILOR PRIVIND DATORIILE FIRMEI SI URMARIREA ACHITARII ACESTORA;
INTOCMIREA SITUATIILOR PRIVIND DATORIILE CLIENTILOR SI INCASAREA ACESTORA;
EFECTUAREA SI VALORIFICAREA INVENTARIERILOR;
EFECTUAREA COMENZILOR PENTRU NECESARUL DE MARFURI ;
EVIDENTA STOCURILOR DE MARFURI;
INTOCMIREA OFERTELOR PENTRU POTENTIALII CLIENTI;
ANALIZA OFERTELOR PRIMITE DE LA FURNIZORI SI ALEGEREA CELOR MAI PROFITABILE.

Facultati:

2000-2005 : UNIVERSITATEA "PETRE ANDREI" IASI, FACULTATEA DE ECONOMIE - SPECIALIZARE: FINANTE CONTABILITATE; LICENTA IULIE 2005 - Economie Bancara - " Analiza bonitatii clientilor bancii si calculul costului imprumutului" - prof. dr. Adrian Blanaru
1993-1997 : GRUPUL SCOLAR ECONOMIC SI DE ADMINISTRATIE "OCTAV ONICESCU" Botosani - SPECIALIZARE - CONTABIL STATISTICIAN

Activitati extracurriculare

ENTUZIASM, FLEXIBILITATE;
ORIENTARE CATRE CLIENT, CAPACITATE DECIZIONALA, INITIATIVA;
CAPACITATE ORGANIZATORICA, SPIRIT DE ECHIPA;
PERSEVERENTA;
CAPACITATE DE A LUCRA SUB PRESIUNE;

Premii

2008- CERTIFICAT DE SPECIALIZARE "MANAGEMENT SI MARKETING BANCAR"- INSTITUTUL BANCAR ROMAN
2008- TRAINING - TEHNICI DE VANZARE PRODUSE SI SERVICII BANCARE- MKB ROMEXTERRA BANK
2006 - TRAINING - VANZAREA CREDITELOR DE NEVOI PERSONALE ( CITIBANK )
2005 - DIPLOMA DE PARTICIPARE CURS "STRATEGII INOVATIONALE SI MANAGEMENTUL RISCULUI IN AFACERI" ( UNIVERSITATEA "PETRE ANDREI" IASI )
1999 - CURS DE CALIFICARE - OPERATOR CALCULATOR ( A.N.O.F.M. Btosani )
1997 - ATESTAT- CONTABIL- STATISTICIAN ( GRUPUL SCOLAR ECONOMIC SI DE ADMINISTRATIE "OCTAV ONICESCU" Botosani );