01.03.2006 - prezent

Departament: turism/hotel staff

Titlu Job: agent turism

Responsabilitati:

Conceperea de programe turistice si vanzarea propriu-zisa;
Promovarea vanzarilor prin agentia proprie si prin colaboratori;
Cunoasterea in detaliu a programelor turistice, servicii de cazare, de transport ce fac parte din oferta agentiei;
Legatura stransa cu clientii si informarea acestora despre conditiile de inscriere si calitatea serviciilor oferite;
Evidenta vanzarilor structurate pe destinatii si natura serviciilor oferite;
Intocmirea documentelor necesare turistului pentru serviciile cumparate (document de calatorie-voucher, bilet avion, contract cu turistul, bon de comanda, anexa bon comanda, asigurari medicale);
Efectuarea de rezervari, pe rutele stabilite conform programelor, pentru grupuri organizate de turisti sau oameni de afaceri;
Ticketing.

01.07.2005 - 03.09.2005

Departament: turism/hotel staff

Titlu Job: assistant manager

Responsabilitati:

RECEPTIE TURISTI (CHECK-IN, CHECK- OUT),OFERIRE DE INFORMATII,
RECEPTIE ACTE HOTEL,
REALIZAREA DE DOCUMENTE REFERITOARE LA TURISTI PTR. EVIDENTA HOTEL SI POLITIE, PRELUAREA APELURILOR TELEFONICE RECEPTIE, FAX-URI, E-MAIL-URI; REZOLVAREA TUTUROR PROBLEMELOR DIN HOTEL.

Realizari:

PE O PERIOADA DE APROXIMATIV 35 DE ZILE,AM CONDUS O ECHIPA DE 10 OAMENI.MANAGERUL SI PROPRIETARUL HOTELULUI AU FOST PLECATI, DIN LOCALITATE.

15.07.2004 - 16.09.2004

Departament: turism/hotel staff

Titlu Job: assistant manager

Responsabilitati:

RECEPTIE TURISTI (CHECK-IN,CHECK-OUT), OFERIRE DE INFORMATII,
RECEPTIE ACTE HOTEL,
REALIZAREA DE DOCUMENTE REFERITOARE LA TURISTI PTR. EVIDENTA HOTEL SI POLITIE, PRELUARE APELURI TELEFONICE RECEPTIE, FAX-URI, E-MAIL-URI,
REZOLVAREA TUTUROR PROBLEMELOR IDIN HOTEL

13.07.2003 - 01.09.2003

Departament: turism/hotel staff

Titlu Job: assistant manager

Responsabilitati:

RECEPTIE TURISTI (CHECK-IN, CHECK-OUT), OFERIRE DE INFORMATII DIVERSE, INTOCMIRE ACTE TURISTI PENTRU HOTEL SI POLITIE, CONTACT CU FIRMA SI GHIDUL AGENTIILOR NORDICE, PRELUARE APELURI TELEFONICE, FAX-URI, EMAIL-URI.

Facultati:

1994-1998 Grupul Scolar Economic Mangalia
 Specializarea: Turism şi Servicii
 Absolvit: ca lucrător în turism cu certificat (atestat).

1999-2003 Universitatea “AL. I. CUZA”, Iaşi
 Facultatea de Economie şi Administrarea Afacerilor : Specializare Turism şi Servicii
 Licenţiată în turism şi servicii.

2004-2005 Universitatea “AL. I. CUZA”, Iaşi
 Facultatea de Economie şi Administrarea Afacerilor, Studii Aprofundate.
 Specializarea Managementul Resurselor Umane.

Activitati extracurriculare

Serioasa,
Comunicativa,
Ordonata.

Premii

Atestat profesional liceu (lucrator in turism)- “Ministerul Invatamantului" -1998
Diploma de absolvire a cursului de limba engleza : “Facultatea de Economie si Administrarea Afacerilor” –2003.